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济公沙锅餐饮管理(北京)有限责任公司绩效考核管理制度北大纵横管理咨询公司二零零四年二月目录第一章总则.........................................................................................................4第二章考核组织管理...........................................................................................5第三章考核方法...................................................................................................7第四章月度、季度考核.....................................................................................12第五章个人年度考核.........................................................................................15第一节个人年度综合考核..............................................................................................16第二节个人年度能力评价..............................................................................................18第六章部门考核.................................................................................................19第七章项目考核办法.........................................................................................20第八章申诉及其处理.........................................................................................22第九章附则.......................................................................................................24附录一:管理绩效指标定义表..............................................................................25附录二:周边绩效指标定义表..............................................................................26附录三:态度指标定义表......................................................................................27附录四:能力评价指标定义表..............................................................................28附录五:能力评价评分表设计及填表说明..........................................................34附录六:员工满意度调查表..................................................................................37附录七:协作满意度调查表..................................................................................38附录八:个人考核表格示例..................................................................................39附录九:年度部门考核表......................................................................................42附录十:项目考核表................................................................................................1附录十一:任务绩效考核指标示例........................................................................1第一部分高管人员考核指标............................................................................................1总经理.....................................................................................................................................1北大纵横管理咨询公司2营运副总经理........................................................................................................................2开发副总经理........................................................................................................................3第二部分各部门考核指标................................................................................................4技术中心.................................................................................................................................4中心厨房....................

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