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新港湾访谈提纲一、公司概况:1.请您谈谈公司的发展历程,在这一过程中,抓住了哪些机遇,遇到了哪些困难?2.您分管的部门?(中、高层回答)二、企业经营概况:1.请您谈谈公司未来的发展规划。2.公司主要的竞争对手有哪些?3.同主要的竞争对手相比,本公司有哪些竞争优势和劣势?4.公司的主要利润来源是哪一方面?5.公司的客户群情况如何?三、组织结构方面(流程、汇报关系)1.谈谈公司内部各个职能(财务、营销、研发、生产、人力资源管理等)在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)?现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性,便于工作协作?2.分管部门的具体职能是什么?权责是否清晰?有无交叉指挥或多头领导现象?(主要是哪些事项上)(中、高层回答)3.每个部门的人员编制是什么样的?在这方面存在什么问题?(人员短缺或富余,人员素质不符合岗位要求等)4.分管部门与其他部门之间是否有协作关系?如果有,协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什么问题?(中、高层回答)5.您分管的部门中,哪些与其他领导分管的部门之间有协作关系?在日常工作中他们如何协调?存在哪些问题?他们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导(中、高层回答)6.在您分管的部门中,哪类工作可以由部门主管决定,哪类工作必须由您决定,哪类工作必须由一把手决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之处?(中、高层回答)7.在您的设想当中,公司组织结构应该如何进一步优化,以与公司的发展战略相匹配。8.您对公司未来的组织结构有设想吗?四、人力资源管理方面(招聘、培训、考评、薪酬、个人职业发展)1.您认为公司人力资源管理的现状如何?(管理水平和管理效果,激发积极性等方面谈)2.人力资源规划是如何制定的,谁制定?(有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定)3.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配(员工年龄、流动率、素质)?4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥,人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流,如何沟通?5.近两年人员流动率是多少?人员流动的原因是什么?(调入或调出)其中您分管部门的人员流动有多少?哪些人流失,对他们流失您的态度如何?流失人员都去哪些地方?(中、高层回答)6.人员编制如何增加?谁有决定权?根据是什么?17.招聘程序是什么?谁有决定权?招聘来源及方法:高校招聘,社会招聘,其它渠道如推荐、猎头、关系推荐?(有无不公正现象),招聘效果如何?8.招聘标准,是否有完善的标准,标准由谁来制定,是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈?9.是否有内部调动、岗位轮换?工作安排和调动决定根据什么做出?考虑个人的特点、意愿及专业特长,还是工作需要?(强调内部技术交流情况,那些部门有必要进行技术交流)10.公司有无培训计划?公司为员工提供如外派学习,岗位交流,员工培训等是否经常?这方面的培训是否需要增加?在哪些方面增加?(有哪些培训,新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训),您觉得其他人怎么想?11.有无培训制度,培训经费如何制定,谁来决定使用,培训人员教师来源?12.公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段?13.你认为各级员工的培训有必要增加吗?对公司的发展有多大的影响?14.公司现在有无管理人员的聘任(或任用)制度?15.管理人员任用的标准是什么?(中、高层回答)16.晋升体系是否使员工有充分的发展空间?17.有无员工在职务晋升方面认为不公平?在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象?18.对员工的发展是否有足够的重视,并采取了措施,效果如何?(有无职业生涯规划方面的职业辅导?)对技术、管理骨干有无特殊的待遇?19.不合格员工如何淘汰?淘汰率是多少?有无激烈的抵触情绪?对其他人带来的影响是正是负?20.考核体系如何?是否能正确评价员工的绩效?21.对销售、职能、生产部门的考核办法效果如何?其中对中高管理层的考核效果如何?22.考核由哪个部门负责推行实施,参与者是哪些...

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