1028许翔访谈.docVIP免费

访谈内容1时间2003/10/28被访谈人许翔被访谈人部门市场营销部职务副主任被访人联系方式0714-6530081访谈人岳云雷记录人尚文主要内容：Q：进入商业银行之前，您在那里工作？A：我在黄石市工行工作，在银行卡业务部负责市场开发和风险控制，一是应付日常的银行柜台业务；二是对好坏顾客的信用风险的评价（卡业务的风险控制）卡的评级和贷款的评级不一样。工行的贷款的分级非常的规范，卡由于允许适度透支，因此必须执行统一标准，无论公私都按卡的标准来。Q：工行在黄石市的规模？A：存款规模约30-31个亿，卡业务占其总业务量的1/16-1/20。银行卡对资产规模的要求不高，盈利模式和盈利方式与传统的不尽相同，不需要太大规模，他在所有银行业务中的利润比例最大。信用贷记卡年利率18.25%，透支利息的收取是普通信贷的2-3倍。1300万的银行卡资产等于1个亿的传统业务规模，具有放大镜效应。除收利息外，中间业务收入包括卡片费、年费收入占很大的比例，如果形成规模，年费收入也是相当的可观；还包括持卡消费的中间收入，向供应商收“回佣”，盈利手段多样，利润收益高。实际上，日常消费行为中透支行为比较多，利息收入比较高，老总、财务科工作人员都是潜在的目标客户。举例武汉融众经贸公司与民生银行合作，搞消费信贷，摩托车、空调先使用，每月分期付款，达半年时间，40万发展为4000万的规模。Q：工行卡业务的平均收益是多少？A：200多万每年。比较综合效应，吸收存款方面，招行最好，个人业务比例最大。Q:据你了解中行的战屡目标是如何部署的？A：我在工行工作了十年，工行主要是执行被动性目标，靠上级下达命令。而且被动目标的完成都很困难，领导只想着任届之内的事情，很少做远期规划。工行的非先进行（经济欠发达地区）的生存状况比较堪忧。Q：您从工行加入商业银行的原因？工资待遇如何？A：工行的产品网络、制度规范、硬件条件、人才储备制度还是最好的。但是这些优势没有反应在业绩上。激励机制有问题，做不做都一样，做多做少都一样，体现不出差别，工作无压力。未完成目标也没有惩罚措施，自己不喜欢这种工作氛围。每个人对自己预期不同，对自己成长性要求不同。举例：2001年递交第二年规划，包括宣传、促销方案，费用预算6万元。年底打报告，第二年4月还未批复，导致错失了年前黄金周的良好商机。同时，激励机制影响工作进一步发展。到了商业银行后，600万的投资计划不到一个月的时间就得到批复，其间通过了董事会、行务会的集体表决。Q：针对工行的人才储备，商业银行如何吸引他们近来？什么是最主要的？A：利益上吸引最重要，薪酬标准至少5000元，而且收入还要稳定。Q：在工行的升迁速度如何？A：工行在升迁上是最困难的，升职对工行员工也是有较大的吸引，但是升迁通道有限，定岗定编。中农工建都有人才，出来以后大部分都处于上升期。但是商业银行不存在这种僵化的升迁体系。Q：商业银行中层干部与四大银行中高层干部素质之间的差距？A：商业银行原来基础薄，由城市信用社发展而来，主要由工行的退休人员组成，人元老、设备旧。黄石工行无人事权，但商业银行有，走后门的人很多，因此进人的标准就有所不同。商业银行近几年录用的人员素质有改善，但是还不够。Q：您进入商业银行，经过那些考察？A：递交简历和过去的工作总结，都从事过那些工作。张主任负责审核，谈话，待遇谈判。我相信他们以前侧面了解、考察过我的情况。获得职位信息的途径是商业银行的朋友通知他，需要人才。自己对商业银行的领导不熟悉，商业银行的领导也不了解他本人。Q：商业银行在吸引人才方面有哪些举措？是主动抛出橄榄枝还是无意间的透露？A：商业银行没有主动的招揽人才，如果没有朋友透露商业银行需要独当一面的业务骨干，不一定有机会加盟商业银行。在银行系统中，领导更倾向信任一起共过事的人担任重要的业务岗位。Q：是否愿意为商业银行扮演伯乐的角色？A：有顾虑，如果对方工作不开心，可能推一下，但是拍胸脯空许诺的事情不干。但必须对对方有起码的了解，在能力、素质、心态、客户资源方面有一个总体的评价，告诉对方关于职位和收入的情况。Q：您眼中商业银行框架制度存在的问题...