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20031027桂行长访谈内容总结时间2003-10-27被访谈人桂劲东被访谈人部门行长办公室职务行长被访人联系方式13971776928访谈人岳云雷记录人岳云雷访谈内容:Q:请问黄石市商业银行的总体定位是什么?A:这个问题我们看得很清楚,在黄石工、农、中、建市航空母舰,他们可以开展各种业务,我们不行。所以我们确定我们的定位是精品店,是品牌店。我们可能没有那么多的品种,如同家电类的专卖店,我们只卖彩电,甚至只卖彩电当中的某种品牌。这就是我们的定位。我们只提供某种特定的金融产品,但是我们做到最精。我们总体的定位为市民银行,中小银行,对于大中型国有企业来说我们也不是说不开展服务,但是我们不做重点,我们只是参与。真正的服务对象就是黄石市的中小企业,尤其是高科技的企业,那些小资本家,现在还很小,但是我们要帮助他们成长成为大资本家。Q:针对您的市民银行的定位,您的业务将主要突出什么特色?A:我们的服务项目主要是针对电子货币的,我们已经跟武汉市商业银行合作,推出他们的九通卡,并且申请了银联,我们的卡未来也可以在全国各地使用,但是这些并不是我们的主推业务,我们要强调的是代收代缴和日常消费的作用,目的是要实现目前国外的一种状况,就是现金的持有和交易量变得很少,主要是电子货币的形式进行交易。并且我们也为未来中间业务的佣金作了准备,这一业务目前在当地还是空白,我们要努力提高我们的营销意识,将这种无现金的意识进行推广,在市民中打破传统的手持现金的观念。据我的推断,我的朋友和身边的人当中,每个人每天钱包里的现金结余大概是1000—2000元,这些钱没有存到任何银行里。但是手持现金的消费方式存在很多问题,比如第一假币的问题,手持现金很容易遭受假币;第二手持现金不够卫生;第三手持现金就会有被抢等等的风险;第四,手持现金的交易必须到柜台进行。等等这些观念要靠我们不断的营销来完成,在市民中传播。你们经常外出的,一定很容易感觉到手持现金的不便和卡业务的方便。在黄石这里还是很落后的,需要时间来让市民理解。同时我们也准备在今年年底推出个人支票业务,更加方便市民的应用。当然我们也要解决一些法律问题,比如不挂失,我们只负责对支票的真伪负责,至于你丢失或者被抢,这都不是我们的问题。卡业务我们要在11月底开始。我们同时要引进大约20台ATM机和几十台的多媒体机,在技术上解决卡业务的开发问题,要让多媒体机大量的进入一些比较成熟的社区。对于未来的一些目标,我们要完成的第一阶段目标就是在2004年达到存款余额15亿元,到2005年完成存款余额20亿元。这些目标是在我的人员总体规模保持不变的基础上的,也就是说,要达到人均存款余额1000万。在这样的情况下,我们完全按照存贷款的利差计算,存款的成本大概是2.5左右,贷款利率(都按照年利率计算)大概是5左右,那我们的毛利率大概是2%左右,这样我们人均1000万的目标就是人均20万的营业收入。我们去除一些不可预见的问题,我们应该可以达到15万元。我希望全行平均每人的年工资额度为5万元。而柜面人员控制在最多15000元以内。我的网点不再增加了,再增加就是机具,机具的管理成本非常低,就是一次性的投入比较大。我们发展我们的卡业务和个人支票业务就是为了改变我们当前存款结构不合理的问题,用我们的卡业务和个人支票业务的发展带动储蓄存款份额的上升。我举个例子来说,全黄石市的养老保险一共有8万户,每月都要产生一笔,我们当前全行所有的柜员总业务也就是200万笔,这样,如果我们将养老保险这一项拿过来,我们每年就能增加近100万笔业务。而如果这些业务都到柜台的话,我们是承担不了的。所以我们用卡业务来完成这部分的增长。Q:存贷比的控制指标要控制到多少?A:未来我们的存贷比要控制在60—70%,不要突破70%,其他的除了储备金以外主要是进行票据业务,贴现业务。我们也可以将这部分业务外包,包括国际结算业务,我们都可以外包给武汉市商业银行,我们只收取一些佣金。Q:不良贷款的指标要控制到多少?A:不良贷款我们目前有1个多亿,未来我们通过资产保全部大概可以消化掉1000—2000万。但是也就是这个样子了。新增贷款的不良率我...

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