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黄石市商业银行组织结构问题的诊断大纲一、组织结构的框架构成1.分析HSSH的组织结构的原则和目的;2.了解目前的职能部门的工作职责和业务流程;二、存在问题的分析1.外部环境对组织结构的要求●目前机构设置是否满足业务经营的全部要求●机构设置是否按照最优原则配置资源2.组织结构的设置对人员素质的要求●现阶段,人员素质状况a)人员学历因素b)过去传统管理模式的思维方式没有改变c)人员的培训未跟上企业的高速发展要求●根据商业银行总体目标,对人才引进机制的全面建立3.组织结构与商行的未来发展战略是否匹配●权力分配体制的建立a)垂直式管理体系b)扁平式管理体系●缺乏严格有效的内控原则a)贷审会的人员构成缺陷b)审计过程不够严谨,风险责任不明晰,责任追究不认真●客户经理制度的进一步完善a)人员数量b)营销方式c)激励机制初步诊断:(1)经过一年的机构改革,机构的设置得到高度合并压缩,各部门往往身兼数职,对具体工作的管理力度需进一步通过访谈验证。(2)各部门目标和工作重点不够明确,工作中未能严格按照规章制度的要求办事。(3)客户经理制度的不成熟,营销员整体水平不高,未能提交供贷审会有效决策的分析报告。(4)风险控制体系尚存在漏洞,对资产质量的重视程度急需加强。2003年10月27日

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