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访谈记录时间2004-9-26被访谈人杨被访谈人部门项目区职务被访人联系方式访谈人侯朝辉记录人侯朝辉主要内容:Q:介绍A:销售科内部管理,销售员5个,Q:招聘A:意义房产公司又经验,大专以上学历,专业对口。工资一样待遇。策划的好,Q:A:奖金又区别,最早去年10月份进来的。我们的剖没有休息的。这时我认为的。销售科长来考核。亲家次数,下上班迟到早退,销售业绩。没有具体的比例。Q:A:内部培训,孙经理做前期策划。公司没有外部培训。在泰兴销售员水平比较好。Q:A:前年下半年进来的,内部不是很公平,奖金高高低低。反正老板的钱,多给就多给。公司没有给销售科下指标和任务进行考核。Q:A:关系很好,没有利益冲突。做得好会多一些。Q:A:客户关系好,客户服务不错。客户不管你是否吃饭都回来的。Q:A:考核奖金因该改革,至少一个季度进行一次考核。不满一年的员工走的话,没什么都没有。能力,学历,业绩,至少。参观学习在那里。主动性好。先走客户一部。欢迎下次光临。做得到。Q:A:看客户的心理特点,介绍房子的特点。夸张有的。俞总的眼里,价格不会改变。Q:价格随着市场的变化A:价格不变化对客户有未定心理。1万元作为定金。市政府出面退回来定金的情况也有。老板的销售越快越好,随着规模的扩大,不会很好。如果价格一直不变,会给顾客造成房子卖不了的感觉。Q:销售科长A:效果,老板会考虑。Q:A:半年回去一趟,会造成员工的流失。宁海泰兴都有休息。Q:A:以生产为中心,造成销售也跟着生产专。Q:A:销售是外聘的,建设十外包的,物业是招聘的。Q:A:销售想打入外部市场,没有专业人员不可能的。自己做成本高。我们的职责全部汇合在一起,都作。大锅饭。追不到责任。有一个总负责人应该。Q:激发热情A:靠主动性,福利多一些,奖惩。Q:A:工程科,财务科,开发部。泰兴的台帐都是自己来做。Q:A:部门配合还比较水厂。Q:A:任务分配公平。没有多头领导。Q:A:人事管理方面太乱了。造成员工流失。销售人员外面高。老板自己的朋友多。公司的高素质人才不多,留不住。Q:A:不要靠关系,外部引进人才。应该有专门的人事部门。Q:A:Q:问题发现:

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