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这位朋友,你好,首先,很高兴看到你的问卷。因为你除了在数字上做了选择还在上面填写了文字(而且还是红色的),所以这是我今晚工作的意外收获。下面回答你的问题。1、北大纵横管理咨询公司你们套用一个调查其他公司的文卷仅换个西南院的名可以收费多少?这是一个不能回避的问题,因为北大纵横是本土最大的管理咨询公司,北大纵横严格界定咨询师的职业道德,北大纵横绝对不能允许他的员工在进行没有任何价值创造的“克隆劳动”。所以,调查西南院的问卷就是给西南院设计的,是我们项目组从上周二进院以来,接连不断的从高层到普通员工,从同行业竞争对手到你们的业主,访谈了近百人后,做出来的。是我们每天在你们213的办公室工作到将近24点,以至于清洁工一直无法打扫我们的办公室,做出来的。作为此次问卷的主要设计人,我不否认,这份文卷里的部分题目在北大纵横的其它问卷中也出现过,但是绝对不是简单的拷贝,如果你有兴趣,可以来看我为每一位客户设计问卷的电子文档。我相信,坦诚以待是沟通的基础。有效沟通是工作成功的保障。我知道你一定也相信。2、你们知不知道用心填表的人不会超过30%.(我周围没一个人)我不知道在你周围用心填表的人会不会有30%,因为分院工作繁忙我是可以理解的,就像北大纵横北京总部也非常清楚我们散落在全国各省的几十个项目组,必定都在通宵达旦。可是,我很清楚,在总院短短的十天里,我们与你亲密的同事们逐渐熟悉,彼此信任,。的人在访谈后主动给我们提供资料,有的人听过我们对西南院的剖析后冒着大雨与我们夜谈到深夜十一点,有的人为我们留下了手机宅电小灵通,以便随时联系。更重要的是,你知道吗,这些人大多没有一官半职,平时看起来性格内向,但是在与我们几次交流后,对我们工作的支持,让我们深深感动。3、就算你调查资料完整真实,哪位领导会花一个钟头看你的结果和分析呢。请问,哪位?调查资料不可能100%完整,也不可能100%真实。但是我们毕竟已经有了很好的群众基础,所以,访谈的真实性,不言自明。同时,很高兴告诉你,调查问卷分析报告和对西南院整体发展战略、业务管理模式、职能运作体系的诊断报告在下周就要完成。届时,每一位高层领导,都要花上不是一个钟头,而可能是一天或者两天来听我们详细讲解问题的表象、症结、根源和解决思路。北大纵横在已经做过咨询且成功发展的几千个客户中,都是这么与高层合作。,西南院的领导能够请我们来这里,就必定会与我们一起认真地为这个决定负责。4、其实大家都爱水院,讨厌问卷。不务实,假打。回答你这么多的问题,在我每天只睡四个小时的时间表里绝对是一件超出时间预算控制体系的事,但是我愿意做,因为你的最后一个问题“其实大家都爱水院”。每一个请北大纵横做咨询的企业都必定存在很多问题,或是历史弊病,或是疑难杂症。每一个北大纵横的客户,我们都希望他能够蓬勃发展。从历史来看,98%以上的客户没有让我们失望。而他们的业绩正是北大纵横能够在短短几年从一无所有发展到今天的最坚实的平台。站在这个平台上,我们二百多名咨询师可以用诚实与自信面对每一种目光。你一定想问,在北大纵横离开水院的那天,是不是水院一定是98%中的一员。我的回答是:我们正在为这个希望拼命的工作。但是世界上没有任何一家管理咨询公司是企业发展的保证企业发展必需要靠自身的努力与坚持,这一点,我相信你比我更清楚。北大纵横要做的是为企业诊究病源,对症开方。引导客户从固有的思维与行为的惯性中走出来,用科学的方法,做符合企业实际的可操作的实事。我们这次的主要目标是人力资源体系:包括人力资源规划、组织结构安排、可操作的具有大多数员工认可的考核、薪酬分配方案等等。很遗憾你在分院,不然,我们可以好好访谈你,对我们的咨询成果必是大有帮助。或者你可以继续与我用mail联系(如果不是占用你太多时间的话)。不知我的回答你是否满意,不知我们的问卷是不是真的赶在你们很忙的时候,出现了。如果是这样,我很抱歉,但是就算是为了水院,请你包涵。而我能够回这封信,正是因为我相信,你已经包涵了我,对么。希望有机会见到你,我们在这里将会工作两个月。最后,祝...

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