被采访人：售后部 何新柳.docVIP免费

访谈内容总结时间2002-7-20上午被访谈人何新柳被访谈部门售后部职务员工被访谈人联系方式访谈人陈细军记录人张凌峰请谈一下工资结构情况。按平方米铺装数，多干多得，15元/平方米，扣10%奖给组长，一般工人拿2%。应该这样，班组长应奖励一些。你对收入满意么？我来自江西，未签合同。年毛收入1万多，还可以。感到是否公平呢？这个很难讲。绝对公平不可能。与别的公司差不多。外公司价低量大，乾坤的量少一些，但价格高。另外，乾坤对售后服务负责，而外公司一般不管。和其他部门比呢？还可以。象我们铺一户50平方米的房子，三个人两天多干完。每个人按50/3来计算。班组是怎样形成的？是自由组合，自己选。和部门内部比呢？还可以。和自己以前比呢？我是2000年来的，工作3年了。报酬赶不上在江苏打工时高，那是化工厂，工作是看看仪表，不花体力，但是有毒。现在的环境好，体力活重。平时工作饱满么？不多。年初年尾多一些，现在是淡季。公司有规定，不能出去干私活。技术差别对工资的影响有么？没有。但是，技术好的一般是班组长。当组长要有一定基础，如木工技术，要处理一些技术问题。员工与组长工资有什么差异？就是10%的差异。你是否想提高技术，想当班组长？想，怎么不想呢。跟着班组长学。班组长教组员时热心么？是的，但是没有文字交流。岗位流动性大么？工作是否经常调换？一般不换。谈一下你每个月的开销情况。我现在住在大仓库里，无房租费。去年租房要每月花80元，水电费也要20元，我和老婆两人吃饭一天要10—20元。两个人会省一些。衣服很少添，上班就穿工作服嘛。过年过节添一些。一个人开支600—700每个月，两个孩子假期又在这里，去年就没攒下什么钱。如果木板质量出现问题，维修时是否要自掏路费呢？这个很少，属正常范围，质量属公司责任。有没有因为个人原因导致工资减少？没有。一般地板铺不好，班组长要赔50%，一组员30%，二组员20%。客户对你们一般是满意，很满意还是不满意？很满意是15元/m2，满意13元，我们和海尔一样，尽量让客户满意。如何做到呢？把地板安好，按客户的意图和要求来办。自己要求做好。你认为工资多少会感到比较满意呢？也没什么标准，最起码1000多/月。基本判断与假设：