0612-瞿明波-综合访谈.docVIP免费

访谈内容总结时间0612AM08:30-12:00被访谈人及职务生产：包装车间主任、四面刨车间主任；仓库：部长、成品库、原材料库、分检组主管；销售：洪部长；财务：网络管理员被访谈部门生产、仓库、销售被访谈人联系方式访谈人李晓东、瞿明波记录人瞿明波Q：公司整个产供销程序现在到底是怎么进行的？A：公司的销售主要可以分为三块：零售；国内工程；国际贸易。国内工程约占到总销售的20%-30%；国际贸易10%左右，其他为零售，零售主要都在大厅，部分在门市、代理商、经销商和装修公司。零售这块业务主要归销售部管；国内工程销售归江剑峰管，但是江总和王总也管；国际贸易王副总兼管；公司在2001年八月以前，销售方式是以产定销，生产了什么就卖什么。采购也是根据销售的情况而定，比如看到这个月大概销售了1000平方的樱桃木，库存不多了，就去采购樱桃木，如果想保证一个月的销售库存，就大概采购一千平方的樱桃木，但是一般都是以一个标箱为单位。现在的销售方式是以销定产，公司的生产订单都是由我们下达的；比如一个客户需要某种规格的木地板100平方，而仓库只有50个平方，，这是我们就向生产部直接下100平方的订单，为什么要下100平方的订单了，因为每次生产的统一规格的产品，颜色会不一样；订单的内容主要包括：规格要求，数量，截止日期等；生产部门的主管接到生产单之后，就向车间下达生产任务。车间首先要到原材料库区领料，分检车间会从原材料中分检出符合生产要求的原材料给生产部门；一般只局限于木材品种、尺寸颜色；但是由于木材上油漆之后，颜色会发生一定的改变，一般生产100平方的一种规格的木地板，大概要领料120平方，另外还会附带生产出20平方的其他库存；生产部门的油漆工序很重要，如果能够通过调漆达到解决批次间颜色不一样的问题，就不会造成那么大的库存，也不会造成那么多零头货，我们曾经试验过通过调漆来解决颜色深浅差异问题，但是都没有成功；至于采购单，我们根据仓库的原材料储备情况确定缺货情况，将这个情况放映给江宗，由江总下达原材料采购任务；至于公司其他方面的生产单，这个程序我们就不管了，这个任务直接由王总或江总管；采购任务也是由他们直接通知采购部；Q：目前公司那么大的成品库存组成情况是怎么样的？A：成品库中，大货的比例约占到一半、零货中还可以想办法销售出去的占到20%，基本上销售不出去的约有30%；这些销售不出去的主要是过去由别人代开启口的木地板；和销售少的规格品种不足十平米的地板；Q：通常零头货的处理办法是？A：零头货的处理都是依靠关系户，普通客户基本没有购买零头货的；零头货二十几平方的地板还可铺一个房间，可以说服客户不同的房间装不同的地板，价格便宜一些销售，还是可以销售出去的；但是现在的销售考核机制，大家都没有积极性去销售这些地板，再加上老的销售导购走得比较多，很多新来的销售导购不清楚业务，因此也没能力向客户销售这些存货，现在很长一段时间内就没有推销这些零头货了？Q：公司的零头货问题是一个系统性的问题，公司意识到这个问题了，是怎么去解决这个问题的？A：公司召开过会同各个部门召开过很多会议，研究解决这个问题，但是每次都没有找到很好的解决方案，因此这个问题也就一直搁着；Q：公司的品种规格那么多，但是有没有主要的品种？A：丛树种上来说，主要是金不换和樱桃木；在零售销售这块约占到大半，从尺寸上来说长91公分的板要占到90%以上；客户一般要的都是长91公分的板，但是原材料供应商一般在卖给你91厘米长的板的时候，要大受76厘米的板，因为这样他才能销售出去短板，因此我们有时也要附带生产一些短的木地板；基本判断和假设：判断：假设：