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Copyright©2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第1页山谷蓝/泰科曼主要业务流程北大纵横管理咨询公司二零零二年十一月二十八日Copyright©2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第2页导读样品样机管理流程个人费用、地区销售费、地区公用费用流程市场、销售业务流程商务、财务流程人事行政流程Copyright©2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第3页全国市场活动是指市场部为进行企业形象推广和产品推广、实施公司的产品和市场规划，而在全国范围内开展的各种市场活动，主要包括：1.组织参加全国医疗器械产品展示会、展览会；2.赞助本行业各种全国性的专业学术会议；3.各种专业杂志上的市场推广；4.全国性的促销活动；5.产品、市场的调研；6.经销商、用户产品知识培训；7.新产品的试用、注册，新产品规划；8.样品、样机的投放与调配；9.产品资料管理等。1.组织参加全国医疗器械产品展示会、展览会；2.赞助本行业各种全国性的专业学术会议；3.各种专业杂志上的市场推广；4.全国性的促销活动；5.产品、市场的调研；6.经销商、用户产品知识培训；7.新产品的试用、注册，新产品规划；8.样品、样机的投放与调配；9.产品资料管理等。Copyright©2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第4页全国市场活动流程市场总监产品经理产品专员总经理销售总监财务总监提出方案与预算人事行政总监审核总经理办公会审批提出方案与费用计划审核执行执行审批执行执行YYNN预算外大金额报销流程财务经理备案备案备案备案财年初计划、预算时实际发生时收集意见结果总结存档备份结果审核Copyright©2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第5页地区市场活动是指地区办事处为进行企业形象推广和产品推广、确保公司的产品和市场规划在本地区的实施而在地区范围内开展的各种市场活动，主要包括：1.组织参加地区医疗器械产品展示会、展览会等；2.赞助地区性的专业学术会议；3.地区范围内的产品、市场的调研；4.对地区经销商、医生的产品知识培训；5.纯粹的学术支持。1.组织参加地区医疗器械产品展示会、展览会等；2.赞助地区性的专业学术会议；3.地区范围内的产品、市场的调研；4.对地区经销商、医生的产品知识培训；5.纯粹的学术支持。Copyright©2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第6页地区市场活动流程产品经理地区经理区域产品专员市场总监财务总监提出建议人事行政总监总经理办公会审批提出方案与费用计划审核执行执行审批协助执行执行YN结果总结报销流程财务经理执行备案备案备案渠道代表审核财年初计划、预算时实际发生时提出方案总经理审批NY预算外大金额销售总监备案Y存档执行会签Copyright©2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第7页地区公关活动是指地区办事处为得到具体的订单、或者为直接促进销售量的增加而采取的针对具体客户或决策人的公关活动，包括客户差旅报销、医生联谊活动、年节医生活动等。其费用实质是销售费，转分销之后，部分应由经销商承担，山谷蓝承担经销商无法承担的部分。山谷蓝大客户公关活动是指山谷蓝大客户部为得到某一大客户定单而对大客户的购买决策人或决策影响人进行的公关活动，包括出国内外考察、学习、报销等，其费用实质是销售费。VIP大客户公关活动是指VIP大客户部对在当地的标志性医院里担任重要职务、或某项医学技术的代表性人物、医学专家、或年销售量在一定金额以上、或者销售额有较大较快增长潜力的客户开展的旨在推广医学学术、提升公司形象、提高大客户忠诚度、提升销售业绩的公关活动，主要包括国内外学术会议、发表论文、医生活动等。公关活动的概念Copyright©2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第8页地区公关活动流程销售总监地区经理市场总监总经理财务总监提出建议人事行政总监审核总经理办公会审批提出方案与费用计划审批执行执行执行结果总结财务经理备案备案备案渠道代表财年初计划、预算时实际发生时报销流程审批YN预算外大金额存档NCopyright©2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第9页山谷蓝大客户公关活动流程销售总监市场总监总经理财务总监人事行政总监财务经理地区经理...