康乐部—康乐部经理—陈恭虎.docVIP免费

岗位说明书岗位名称康乐部经理岗位编号所在部门康乐部岗位定员1人直接上级常务副总经理工资等级4级直接下级啤酒城主管、夜总会主管、桑拿主管、康乐中心主管、部门文员薪酬类型结构工资制所辖人员康乐部所有人员岗位分析日期2002/11/22工作综述通过对部门经营的策划、管理、协调，完成酒店下达的各项经营指标。职责与工作任务职责一职责表述：制定部门各类经营管理计划、经营策划及主题营销活动。工作时间百分比20%工作任务根据酒店工作规划，组织制定部门的年度工作计划、营销计划交主管副总审批向分部传达职责二职责表述：负责经营管理及各种营销计划的实施。工作时间百分比20%工作任务召集分部主管，布置活动内容对物品准备、人员安排等具体操作事宜规定完成期限协调活动中部门间的关系进行活动总结职责三职责表述：参加各类会议及培训工作时间百分比20%工作任务做好酒店晨会记录，了解酒店工作计划做好各种协调会记录，按要求组织部门人员做好各项接待工作做好各项培训记录，通过培训使自己提高组织部门例会，向各分部传达酒店工作指令，安排一周工作，听取各分部负责人上周工作汇报职责四职责表述：负责经营活动分析。工作时间百分比5%工作任务查看部门经营报表根据经营报表分析月度收入、成本、费用情况职责五职责表述：负责协调内部和外部关系。工作时间百分比10%工作任务了解部门工作中需与其它部门协调、沟通的事宜，与相关部门进行沟通根据经营需要，与外部管理单位进行协调职责六职责表述：负责组织企业文化活动。工作时间百分比12%工作任务根据酒店要求，制定活动计划根据审批的计划，组织相关人员排练根据实际需要，联系老师，协调部门关系组织活动开展，做好督场工作职责七职责表述：现场管理及客户接待。工作时间百分比40%工作任务查看各经营岗位员工在岗情况、精神面貌、客人数量、收入情况等根据酒店要求接待重要客人根据经营需要接待管理单位客人权力权限一：对酒店工作的建议权权限二：对所属下级的工作争议有裁决权权限三：对部门经营活动的执行情况的监督检查权权限四：对违反酒店规定的行为的制止权和处罚权权限五：对所属下级的工作有监督、检查权权限六：对下属员工和各项工作的指挥权权限七：对所属下级的管理水平、业务水品和业绩的考核评价权权限八：对直接下级人员调配、奖罚的建议权和任免的提名权权限九：对员工出勤的监督权工作协作关系内部协调关系部门内各分部、舞台演艺人员、计财部、安全部、人力资源部、行政办公室、公关营销部、房务部、餐饮部、商贸部外部协调关系公安局、文化局、消防支队、电信局、工商局、防疫站、各类旅行社任职资格教育水平大学本科及以上学历专业酒店管理相关专业培训经历接受酒店管理培训、康乐管理培训、营销基础培训、人际关系培训经验3—5年康乐管理经验知识通晓娱乐市场相关法律法规、熟悉康乐接待程序、具备市场应变能力、了解同行经营状况技能技巧具备办公软件操作、互联网知识、协调能力、销售能力个人素质个人能力具有较强的协调能力、组织能力和冲突管理能力、具有较强的亲和力和倾听力身体素质身体健康，无传染病其它使用工具/设备计算机、、电话、Intranet网络、交通及通讯设备、计算器、档案柜工作环境独立办公室工作时间特征经常加班所需记录文档汇报文件或报告、总结、研究报告、考核指标计划收入指标考核计划利润考核指标计划乐队演艺成本考核各种费用指标考核安全管理考核以定员为基准考核人力资源配置备注