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岗位说明书岗位名称人力资源部经理岗位编号所在部门人力资源部岗位定员1人直接上级总经理、常务副总经理、副总经理工资等级4级直接下级人事调配干事、质量培训主管、薪资福利主管、后勤综合领班薪酬类型结构工资制所辖人员11人岗位分析日期2002-11-25工作综述制定酒店的人力资源管理政策,做好人力资源管理工作,进行人本管理,营造和谐的内、外部气氛;有效监控ISO9001质量体系的运行,做好质量管理工作,提高酒店服务质量。职责与工作任务职责一职责表述:根据酒店发展需要制定人力资源管理的年度规划和长远战略发展规划。并组织实施。工作时间百分比:20%工作任务组织收集与宜昌国际大酒店人力资源管理年度工作计划制定相关的材料和数据。根据宜昌国际大酒店工作规划,组织制定部门的年度工作计划。上报酒店领导,经审批后,负责组织实施。根据酒店的实际情况变化,负责工作计划的修订工作、并定期向酒店高层提出合理化建议。职责二职责表述:全面负责人力资源部工作,拟定本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结本部门工作。工作时间百分比:10%工作任务根据部门年度工作计划,定期召开工作例会,分解布置到各分部。组织各分部实施部门工作计划,并进行业务指导,同时定期检查部门各分部的工作。负责部门各项费用控制。工作时发现的重大问题,根据权限向酒店领导汇报。职责三职责表述:负责酒店的组织机构设计和人员的定编、定岗、定员工作,制定招工计划并组织招聘工作。工作时间百分比:20%工作任务设计酒店组织机构及人员定编,并报酒店领导审定后实施。定期根据酒店内部经营及外部环境变化调整组织机构及人员定编,上报酒店领导后实施。根据酒店组织架构、人员定编、人员流动情况及各部门人员需求状况制定长短期招聘计划,报酒店领导审批组织实施,并负责人员招聘、辞退、劳动合同签定的审核工作。设计合理的内部人员晋升、流动通道,使内部员工可合理流动,并审核内部员工晋升、调职。根据酒店各部门经营情况,做好劳动力的调配。职责职责表述:根据有关政策,结合同行业标准和酒店实际推行符合酒店发展的基本工资、福利及劳动安全制度,并负责酒店员工的宿舍的管理工作。工作时间百分比:26%四工作任务根据酒店工资总额计划,收集同行信息,设计酒店薪酬体系,报酒店领导审批后实施。定期收集酒店同行业信息,根据岗位稀缺情况,定期修订薪酬标准,确保薪酬制度能够达到留住人才的目的。根据酒店薪酬体系,定期审核月工资、奖金、津贴等各项工资性支出。根据国家政策及酒店政策财力制定酒店福利政策,包括各类劳动保险、劳动保护、员工餐、员工制服等,报酒店领导审批后实施。定期评审福利政策,收集员工意见,修订福利政策。制定酒店宿舍管理规定,全面领导对18号楼、6号楼宿舍的管理工作。负责员工宿舍各种费用的控制及后勤人员考核的终审。负责受理员工投诉并定期处理。负责酒店的劳动安全生产检查及管理工作。职责五职责表述:负责培训和考核工作。组织酒店重要岗位管理人员的培训;组织和协调酒店各部门按年度培训计划实施本部门人员的培训。进行酒店主要岗位管理人员的绩效考核,组织服务技能大赛和各类员工晋升,督促各部门对其人员进行年度绩效考核,并进行职称评聘和员工晋级。工作时间百分比:15%工作任务根据酒店经营需要及员工培训需求建立酒店三级培训制度,并根据每年的培训费用,制定年度三级培训计划,组织部门实施员工培训计划,并具体实施管理人员继续教育培训。具体负责外请专家培训,并定期证询员工意见、检查培训质量。同时根据经营临时性需要制定临时培训计划并组织实施。组织领导酒店员工、领班及技术岗位的晋升考试及技能大赛工作,并具体参与重要岗位的测评,确保质量。具体负责本部门培训,提高部门员工素质,使之胜任本职工作。职责六职责表述:负责ISO9001质量管理体系建立、健全和运行的组织工作,组织定期质量检查,质量分析、持续改进及ISO9001/14001内部审核、管理评审及外部审核工作。工作时间百分比:5%工作任务根据酒店ISO9001/14001体系管理要求,具体负责质量体系运行、内审,质量分析,持续改进,不合理控制等工作。...

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