6-19 中通文化纲要正文.docVIP免费

第一章公司宗旨一、核心价值观第一条：公司使命成为基于创造高品质的、与电信相关的施工建设、运营和信息服务的提供者；帮助客户建设、维护、运营及优化他们的通信网络，努力实现客户的梦想。第二条：公司精神责任创造价值，沟通创造满意。第三条：经营理念建设通信、精益求精、服务通信、永续创新第四条：公司宗旨员工满意：员工是企业的财富,企业成功的重要标志即是为员工提供发展与成长的机会，帮助员工获得工作中的满足感和成就感。客户满意：不断了解客户的需求，比竞争者更好地满足其现实和潜在需求，创造一流的高品质的客户满意度。股东满意：企业长久的成功基础来源于我们给股东不断的回报。不断创造更好的回报是我们实现企业使命的重要基础，要保持国有资产的绝对值不断保值、增值。社会满意：通信建设是国家基础设施建设的命脉之一，是事关国民经济发展的重要支柱，安全运行至关重要。我们必须本作对社会高度负责的态度和敬业精神来发展我们的事业，同时要作合法的企业公民，积极处理好与政府（工商、税务、行业协会、政策主管部门）、社区、合作方、银行等各方面的关系。1第五条：员工意识质量意识：在项目中，树立安全意识，严格按照质量管理体系运作，保证高标准、精细化的全程监控；在职能管理中，培养并逐步完善职业道德标准，提高管理质量。市场意识：以市场为导向，学习全员营销，树立强烈的、现代化的市场营销观念。学习意识：时代的飞速发展要求倡导比竞争对手学得更快、更好，比拼知识管理能力，培养终身学习能力，提高终身就业能力。第六条：企业形象吉祥物历史上我们有老黄牛的精神，未来我们还要学习飞象的品格老黄牛精神：勤劳朴实，兢兢业业，无怨无悔，爱岗敬业。飞象品格：反应敏捷，富有智慧，团对合作，奋发向上。二、公司的战略规划第七条：战略描述中通建设股份有限公司将致力于成为世界知名的国际电信工程承包商，不考虑进入无关多元化领域，必要的时候退出现有的无关多元化业务；以管线业务作为现金流的来源，支持设备、系统集成和国际业务的发展，投入设备业务，将其发展为中通股份新的“金牛”业务；密切关注系统集成，适时介入国际通信承包市场；采用资本运营手段实现上下游一体化，开发新的业主（运营商），与设备制造商战略结盟。第八条：战略目标中通建设用8-10年的时间，立足于通信建设行业，采用资本运营的手段，实现跨越式发展成长为多元化发展、面向国际市场、年营业收入达到25亿元有一定世界知名度的通信工程总承包商。第二章基本经营政策2一、经营范围第九条：经营方向立足于通信建设行业，逐步发展电信行业相关多元化，整个业务分为三个层面：第一层面：国内外光（电）缆干线、通信管道、市话线路工程的施工和维护；非电信行业客户的通信施工；第二层面：传输设备、无线微波、卫星通信、程控交换等设备的安装督导调试、检测维护；第三层面：系统集成、IP运营、移动业务、国际化业务。第十条：资源配置的主要原则核心是在确保第一层核心业务的基础上，选择第二层面业务，使其迅速发展为第一层面，同时为未来长远发展选择第三层面业务。资源要首先用于拓展并确保核心的第一层业务的运作，产生稳定的现金流和利润；其次是发展壮大第二层面业务；最后要开创未来新兴的第三层面业务，提升产品和服务的附加值，开发探寻未来的机会，为将来的战略转型做好准备。第十一条：战略联盟在第一、二层面业务上，努力与电信运营商、设备制造商结成战略结盟，在第三业务层面，通过采用资本运营手段拓展新业务领域，实现在电信产业价值链的延伸或一定程度上的上（下）游一体化经营。二、市场营销第一十二条：市场地位市场地位是市场营销的核心目标。品牌、营销渠道、售后服务和市场份额是支撑市场竞争地位的关键要素。中通建设的市场定位在中短期内是业界最佳电信建设总承包商。我们不仅仅满足于总体销售额的增长，我们必须清楚公司的三个层面主导业务/产品市场份额是多大，应该达到多大。特别是系统集成、移动业务等新市场的市场份额和销售额更为重要。3第一十三条：市场品牌规划品牌就是价值。中通品牌凝聚着50多年来所有员工的心血，所有中通人必...