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中通建设股份有限公司销售人员管理制度北大纵横管理咨询公司中通建设股份有限公司销售人员管理制度二零零二年六月目录第一章总则...........................................................................................2第二章人员选拔...................................................................................2第三章培训...........................................................................................3第四章销售人员的考核激励...............................................................5第五章大区经理的考核激励.............................................................10第六章大客户经理的考核激励.........................................................13第七章行为管理.................................................................................16第八章表单.........................................................................................19第九章附则.........................................................................................37北大纵横管理咨询公司1中通建设股份有限公司销售人员管理制度第一章总则第一条为了规范销售人员管理,创造一支优秀的市场开拓队伍,完成公司销售目标,特制定此制度.第二条本制度适用范围为股份公司所有销售人员.第三条本制度的原则是:公平公正、目标明确、激励进取、协调统一第四条本制度从人员选拔、培训、考核激励、行为管理四个方面对销售人员进行系统化管理。第二章人员选拔第一条销售人员必须是法律上的自然人第二条如有以下情况的不得作为销售人员使用：1.剥夺公权，尚未恢复者；2.信用可疑，有挪用公款行为者；3.通缉有案，尚未撤销者；4.吸食鸦片或其他毒品者；5.原在其他公私机构服务，未办理完离职手续者；6.身体有缺陷，或健康情况欠佳，难以胜任工作者。第三条销售人员的选拔分内部任用和外部招聘两部分进行,由市场部配合人力资源部开展第四条选拔本着公平、公正的原则进行第五条内部任用可以由本人向市场部或人力资源部提出申请，再由相关部门结合人员情况安排考核第六条市场部根据部门情况，向人力资源部提出人员需求申请，由人力资源部审核后，在公司公告栏上公布相应的信息，人力资源部结合市场部对申请人进行考核录用第七条在内部选拔后仍无法满足需求，再由人力资源部通过其他方式在社会上进行招聘，市场部参与考核第八条选拔人员在依据职务说明书的前提下，必须具备以下条件：1.良好的人际沟通能力2.对业务较为熟悉3.较好的心理素质4.原则性强，并具备良好品德5.执著的敬业精神第九条人员选拔程序:1.市场部提出要求2.人事部发布信息北大纵横管理咨询公司2中通建设股份有限公司销售人员管理制度3.人事部面试4.市场部面试5.总经理批准6.正式录用第十条所有考核资料由人力资源部统一归档保存第十一条选拔过程中不得有徇私舞弊的行为,一经发现,有关人员将受到相应的处罚,如触犯法律,将依法追究其相应的责任.第三章培训第一条培训分为入职培训、日常培训两种形式。第二条销售人员在进入销售部门之前要经过相应的入职培训,以满足一个合格的销售员的需要,由人力资源部协同市场部完成.第三条培训内容包括：1.业务知识培训2.销售技能培训3.职业道德培训4.人际沟通培训5.拓展能力训练第四条培训流程如下:1.培训需求分析2.培训计划制定3.培训绩效评估第五条培训可以由内部人员讲授，也可以外聘专家进行，提倡多种形式相结合的培训模式。第六条销售人员在日常工作中，定期的由相应的业绩优秀的销售员对其他销售人员做业务技能上的交流培训，以达到经验共享的目的，是销售队伍快速的成长。第七条销售人员在工作中感到不足之时，可以提出相应的培训要求，统一联系安排培训，由专业的培训机构负责。第八条销售培训的安排本着”谁需求，谁培训”的原则，不得徇私舞弊。第九条培训计划与费用由市场部协同人力资源部制定,由人力资源部报总经理审核批准。第十条培训计划包括:1.制定培训目标2.选择培训人员3.制定培训内容4.选...