外包服务管理流程.docVIP免费

文件编号：XJ-WI-AY-06修订状态：A/0外包服务管理流程中国南方航空新疆公司安全运行工作手册1.0目的规范新疆航空公司外包服务管理工作,确保公司生产任务能够顺利实施。2.0适用范围适用于新疆航空公司外包服务（签派代理、签派延伸服务、地面服务代理、机务维修、航油供应、航食供应等）的管理工作；3.0管理流程、职责和工作要求流程职责工作要求相关文件／记录各部门新辟航线需签署服务保障协议；已签订的运行保障合同主体发生变化，需重新签署合同；合同到期、变更需续签；其它外包服务需求。各部门运行控制中心拟定签派代理、签派延伸服务、航油供应合同草案；客舱部拟定机供品、餐食供应合同草案；飞机维修基地维修保障处拟定机务地面维修合同草案；市场营销部业务室拟定地面服务代理合同草案；各部门主管领导审核后，将合同草案送运行控制中心业务室；《IATA地面服务代理协议》NY①总经理办公室法律顾问室运行控制中心业务室合同管理员将合同草案送总经理办公室法律顾问室，按《合同管理流程》的规定对合同条款进行审核；《合同管理流程》生效日期:2003年2月25日第1页共3页开始确定服务要求需求提出审核文件编号：XJ-WI-AY-06修订状态：A/0外包服务管理流程中国南方航空新疆公司安全运行工作手册流程职责工作要求相关文件／记录①各部门各部门按照业务范围选择服务提供方，应了解服务提供方的资质、履约能力，编制服务方名单报运行控制中心，必要时可对其人员进行培训；优先选择南航集团所属公司；运行控制中心汇总各部门服务提供方名单；《供应商管理规范》运行控制中心运行控制中心组织各部门与服务提供方进行合同谈判，财务部应派人参与合同的谈判；各部门对本部门负责的合同内容承担责任；NY运行控制中心运行控制中心领导经公司法人授权后，代表法人在合同上签字；经公司领导批准，法律顾问室在合同上加盖合同专用章，合同生效；将合同送法律顾问室，由法律顾问室按规定程序下发；《合同管理流程》①各部门各部门负责相关合同履行情况的日常监督检查，对服务提供方的违约行为应与其进行协调、确认并作记录，每月底汇总后报运行控制中心业务室；运行控制中心业务室汇总各部门反馈情况每月底报财务部、总经理办公室法律顾问室；运行控制中心业务室每半年组织对合同执行情况的评审，对服务方违约情况分析，确定是否需要解除、变更合同；生效日期:2003年2月25日第2页共3页是否成功签约合同跟踪服务方选择谈判文件编号：XJ-WI-AY-06修订状态：A/0外包服务管理流程中国南方航空新疆公司安全运行工作手册流程职责工作要求相关文件／记录①NY各部门会同法律顾问室，按《合同管理流程》的规定办理《合同管理流程》运行控制中心业务室将合同归档；生效日期:2003年2月25日第3页共3页结束合同归档是否调整合同调整