3货运进港工作规范.docVIP免费

中国南方航空新疆公司货运服务工作手册货运进港工作规范文件编号：XJ-WI-HY-02-01修订状态：A/01．0目的为货运进港的业务工作提供程序准则，以确保工作质量符合标准。2．0适用范围适用于货运进港日常工作的评价和控制。3．0工作职责3．1查询员负责与各航站的联系，进港不正常货的建档、通知、问讯、办理提货手续及相关货运单据的归档、保管等工作。3．2进港保管员负责核对进港舱单及进港货的入库、对货、保管、发货等工作。3．3进港问讯员负责进港货的登记，进港正常货的通知、问讯及协助办理提货手续等工作。3．4进港发货员负责办理进港正常货提货手续等工作。3.5国际进港监管员负责核对国际进港舱单及进港货的入库、对货、保管、发货等工作。3.6国际发货员负责国际进港货的登记，国际进港正常货的通知、问讯及办理提货手续等工作。4．0规范内容4.1流程图生效日期：2003年2月25日第1页共8页中国南方航空新疆公司货运服务工作手册货运进港工作规范文件编号：XJ-WI-HY-02-01修订状态：A/0否否是是①①生效日期：2003年2月25日第2页共8页开始接收对方站信息核对舱单组织入库对货是否破损登记出具签证不正常处理通知是否正常中国南方航空新疆公司货运服务工作手册货运进港工作规范文件编号：XJ-WI-HY-02-01修订状态：A/0否是否是①②①②生效日期：2003年2月25日第3页共8页问讯要求补齐核收费用办理发货手续查验证件、联检手续是否到达组织出库查验提货手续是否齐全是否为国际货物中国南方航空新疆公司货运服务工作手册货运进港工作规范文件编号：XJ-WI-HY-02-01修订状态：A/0是否否是否是4.2工作细则4.2.1进港保管员负责到达货物入库工作：4.2.1.1做准备工作，了解当班航班动态。4.2.1.2根据出港配载员、查询员通知的信息，在“进港保管工作日志”上记录。4.2.1.3通知内容要复述，无误后记录通知内容、通知人及通知时间。4.2.1.4对接回的进港舱单袋内的单据（载重表、舱单、货运单、航空邮运结算单生效日期：2003年2月25日第4页共8页是否正常会同提货人验货出具相关证明资料归档统计数据监督搬运装车交付货物结束联检是否放行开箱检查单货复原中国南方航空新疆公司货运服务工作手册货运进港工作规范文件编号：XJ-WI-HY-02-01修订状态：A/0等）是否齐全，要准确地进行核对，注销后应按指定的地点存档，并根据货运单的储运注意事项栏内的要求，为该票货物入库做相关准备。4.2.1.5核对单据后发现异常情况要及时向接机司机了解、核实并通知查询员，对人为原因造成的差错应报告进港室值班主任。4.2.1.6与地服工作人员交接拉入库区的到达货物，双方在“进港货物交接本”上签字交接。4.2.1.7组织搬运将进港货按《货运仓库管理工作规范》的规定入库。4.2.1.8对本班未处理完事情与接班人员当面交待清楚，必要时在“进港保管工作日志”上记录。4.2.2进港保管员负责进港货物核对：4.2.2.1对进港货物进行核对，检查货物外包装情况。4.2.2.2对货物短少、多收、品名不符、破损、湿烂、死亡等不正常情况，要填写事故签证，并在货单上加以注明后报查询员。4.2.2.3对鲜活类等急件货单优先进行单货核对；对危险品、贵重物品应按货单及其随附文件和《航站运行手册》的有关规定核对、保管，如有必要报进港室值班主任知道。4.2.2.4发现破损货物时，要向地服工作人员反馈并要求其在“货物运输事故记录”上签字。4.2.2.5核对完毕后要在货单上签名，如该航班货物正常，在其舱单上给出货物到达及货位信息；如有不正常情况则针对该票货物不给到达及货位信息，正常货单交进港问讯员。4.2.2.6遇不正常情况要及时交查询员处理，对重大的情况要及时报告进港室值班主任。4.2.3进港保管员负责中转联程货物交接：4.2.3.1进行中转联程货物单、货核对工作。4.2.3.2指挥搬运将中转联程货物运至出港库，同出港保管员进行单、货交接，无误后双方在“中转货物交接登记表”上签名、记录交接时间。4.2.4进港问讯员负责将所有货物信息录入电脑系统及正常货单的分类、查找、保管工作并根据货运单信息将送市内货物在销售系统的储运事项中说明;查询员负责不正常货单的分类、查找、保管工作。生效日期：2003年2月25日第5页共8页中国...