05乘行政管理.docVIP免费

中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册文件编号：XJ-WI-KF-04修订状态：A/0乘务员行政管理工作规范1.0目的为乘务员的行政管理提供准则，确保各项规章制度得以落实。2.0适用范围适用于对乘务员的行政管理。3.0职责3.1各乘务中队行政主管负责本中队人员的考勤管理，负责编制中队干部值班表，并根据航班生产及大队用人需要，对本中队探亲、疗养、休假等事宜进行合理的人员调配。3.2各乘务中队行政主管负责本中队人员的公寓住宿管理，并将情况报乘务大队行政主管。3.3乘务大队行政主管负责监督检查各中队的行政管理工作，并将情况上报客舱部行政主管经理。3.4乘务大队行政主管负责编制乘务大队干部总值班表，并检查落实值班情况。3.5乘务大队行政主管负责对乘务员的休假名单进行审批。3.6乘务员服装、劳保用品的发放由客舱服务质量管理组的具体人员负责。3.7停飞乘务员的服装、业务资料、证件的回收、登记、保管工作由安质室负责。3.8驻外调机的乘务组由带队乘务长代表大队行使管理职责，进行航班生产及行政方面的管理。4.0内容4.1日常行政管理规定4.1.1集体住宿制度4.1.1.1住宿人员必须遵守公寓管理制度，服从公寓管理人员的管理；4.1.1.2住宿者（包括已婚人员），凡次日有航班者必须于23：00前回宿舍签到（夏季在24：00以前归宿）。4.1.1.3在公寓住宿的人员凭出入证出入公寓；4.1.1.4严禁男性进入女乘务员宿舍，女性进入男乘务员宿舍，不得擅自留宿非规定住宿人员；生效日期：2003年2月25日第1页共7页中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册文件编号：XJ-WI-KF-04修订状态：A/0乘务员行政管理工作规范4.1.1.5严禁在公寓打麻将、赌博、吸毒、看黄色录象，一经发现移交公安部门依法处理；4.1.1.6严禁在公寓酗酒滋事、打架斗殴；4.1.1.7公寓内不准大声喧哗，使用大功率音响，不得在休息时间内使用电脑，影响同宿舍人员的休息；4.1.1.8爱护公寓内的公共设备、设施，一旦损坏照价赔偿；4.1.1.9节约用电，严禁使用各类电器取暖、做饭，任意接电源线；4.1.1.10不得任意添置其他家具，保持宿舍内卫生干净、整洁。4.1.1.11住宿人员如有亲属来访，应在门卫处登记。4.1.2考勤制度4.1.2.1当月考勤表必须在次月3日前由中队行政主管领导签字后一式两份，分别报至大队行政主管和人劳室；4.1.2.2外出必须请假，任何留言、留条形式的“霸王”假均按旷工处理。请假后逾期不归者按旷工处理；4.1.2.3凡病假均以航医室开具的假条为准，如遇急诊，24小时内持病假条、药费报销凭证等，经航医室认可，方为有效，否则以旷工处理。4.1.2.4事假三天以内经中队同意，三天以上，七天以内须经大队领导批准同意。4.1.2.5因个人原因不能完成培训任务而影响乘务员执照和岗位证书的办理或因个人原因未参加空勤体检而影响健康证办理造成不能参加飞行，作暂停飞处理。4.1.3疗养规定4.1.3.1乘务员工作满一年后，每年一次疗养，时间为15-30天。4.1.3.2乘务员参加规定的疗养后，仍可享受休假；4.1.3.3疗养人员应事先向中队提出申请，根据航班生产情况统一安排；如经领导批准，到航医室办理疗养手续，并填写《客舱部人员探亲、出差、疗养报告单》。4.1.3.4疗养人员由航医室统一安排疗养地点，在疗养期间服从疗养院的管理，严格遵守院规；4.1.3.5疗养期间工资待遇全额核发，财务室不办理支借手续。4.1.4探亲规定4.1.4.1按客舱部关于员工探亲假的有关规定进行休假，符合探亲条件的乘务员必须生效日期：2003年2月25日第2页共7页中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册文件编号：XJ-WI-KF-04修订状态：A/0乘务员行政管理工作规范工作满一年并已转正方可享受探亲假待遇；4.1.4.2属正常探亲者，本人申请，填写《探亲、出差、疗养报告单》，所在中队、大队领导签字同意后到人劳室办理探亲证明，人劳室在报告单上签署意见，人员探亲归队在中队销假后，凭“探亲单”到财务室报销相应费用；如遇特殊情况需探亲者，本人申请，填写《探亲、出差、疗养报告单》，由所在单位领导签字同意，报部主管领导审核批准探亲，但费用自理。4.1.5休假规定4.1.5.1按客舱部关于员工休假的有关规定进行休假，工作满一年者可休假一天，从第二年起工作每满一年...