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中国南方航空新疆公司市场营销工作手册客运运价管理工作规范文件编号:XJ-WI-YX-03-05修订状态:A/01.0目的为公司客运运价管理提供程序准则,以确保公司客运运价体系得到有效控制。2.0适用范围适用于公司客运运价体系的管理与控制。3.0客运运价管理的流程、职责和工作内容流程职责工作内容相关文件/记录运价管理室接到运价调整/规定建议。建议可能来自:-收益管理员;-售票处/营业部/办事处;-BSP代理人/旅行社;-市场营销部根据市场营销策略下达的指示;-南航下发的与运价有关的通知/规定。运价管理室根据建议,对市场情况和航线收益进行分析,提出运价管理室意见,提交运价调整/规定建议书。“运价调整/规定建议书”客运处经理审核运价调整/规定建议的必要性。“运价调整/规定建议书”NY生效日期:2003年2月25日第1页共2页开始接收信息市场分析审核是否必要中国南方航空新疆公司市场营销工作手册客运运价管理工作规范文件编号:XJ-WI-YX-03-05修订状态:A/0①②运价管理室拟定运价调整/规定的有关文件。“运价呈批件”流程职责工作内容相关文件/记录①②市场营销部分管副总经理运价呈批件经客运处领导审核后,由市场营销部分管副总经理或总经理进行审批。“运价呈批件”NY运价管理室运价文件经市场营销部行政办公室盖章后,以市场营销部文件的形式下发至各销售单位。抄报公司财务部备案。“关于运价的通知/规定”“运价通知发放记录单”运价管理室负责团队运价申请的审批。对运价的执行情况进行监控。“团队运价申请单”运价管理室收集各销售单位反馈的航线运价信息。运价管理室不定期了解运价执行部门对运价执行状况的评估。YN生效日期:2003年2月25日第2页共2页审批是否批准拟定运价文件下发实施评估信息反馈是否调整中国南方航空新疆公司市场营销工作手册客运运价管理工作规范文件编号:XJ-WI-YX-03-05修订状态:A/0运价管理室监督执行现行运价政策。生效日期:2003年2月25日第3页共2页继续结束

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