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中国南方航空新疆公司市场营销工作手册货运包舱管理工作规范文件编号:XJ-WI-YX-03-04修订状态:A/01.0目的为新疆航空公司货运包舱运输工作提供准则。2.0适用范围适用于新疆航空公司货运包舱运输管理。3.0职责3.1货运市场营销员负责通知相关责任人参加包舱招标工作;负责拟订包舱底价及报审工作;负责根据竞标情况拟订包舱合同;负责为货运财务室提供包舱费收取依据;负责将包舱合同依次送相关领导审批;负责为货运包舱人提供运输准则。3.2公司财务部、市场营销部组织包舱招标。3.3市场开发室主任监督货运包舱合同的执行情况,检查调整包舱费的相关单据。3.4货运市场统计员负责包舱运量、收益的统计。4.0货运包舱管理工作规范4.1招标4.1.1货运市场营销员与原包舱客户及潜在的包舱客户联系,初步了其解当年的包舱意向。4.1.2货运市场营销员根据往年包舱完成情况及包舱数据,进行航线预测。航线预测包括:4.1.2.1往年包舱的标底;4.1.2.2上年包舱合同是否有包舱人中途要求退包及退包原因;4.1.2.3上年我公司在包舱航线上执行的正班、加班的班次数量及各机型分别执行的班次数量;4.1.2.4上年在对飞航线上,其他航空公司执行的正班、加班班次数量和机型配备情况4.1.2.5当年我公司计划在包舱航线上分别投入的运力,及各机型分别执行的班次数量;4.1.2.6当年在对飞航线上,其他航空公司已进入电脑售票或列入航班计划的班次和机型配备情况。4.1.3货运市场营销员在拟订包舱标的后,上报市场营销部总经理审批。4.1.4按照招标程序,在公开、公正、公平原则的基础上,由公司财务处、市场营销部共同组织招标工作、公司纪委负责对招标过程的检查、监督工作。4.2签订合同4.2.1根据竞标情况,由货运市场营销员负责拟订包舱合同。4.2.2市场营销部总经理负责审核,并在“审核意见书”上签字。4.2.3公司财务部负责审核,并在“审核意见书”上签字。生效日期:2003年2月25日第1页共3页中国南方航空新疆公司市场营销工作手册货运包舱管理工作规范文件编号:XJ-WI-YX-03-04修订状态:A/04.2.4公司法律顾问室负责审核,并在“审核意见书”上签字。4.2.5航空公司总经理或分管市场营销部的公司副总经理负责审批。4.2.6“包舱合同”正本一式四份,分别由包舱人保留二份,公司财务部保留一份,市场营销部档案室留存一份;副本二份交货运市场开发室留存、货运财务室做收费依据。4.3包舱费用的收取及“包舱合同”执行的监督、管理4.3.1货运市场营销员为货运财务室提供包舱费用收取标准。4.3.2货运市场营销员根据市场营销部航班管理室每月月底提供的下月航班计划,向货运财务室提供各包舱航线的下月的预收包舱费;向包舱人提供其所包舱航线的下月航班计划,该计划包括:航班号、飞行日期、计划机型。4.3.3航班变更:4.3.3.1市场营销员每日查看航班计划电报,如发生变化制作“航班计划变更通知单”并将发生变化的航班信息以传真的方式通知包舱人,将接收传真人员的姓名、发送传真的时间做记录。该“航班计划变更通知单”包括:航班号、飞行日期、计划机型、更改后机型、通知日期。4.3.3.2市场营销员填写“航班计划变更记录”。4.3.4包舱费调整4.3.4.1市场营销员根据“航班计划变更记录”制作“包舱航班包舱费调整通知单”,对包舱费作相应调整。4.3.4.2市场开发室主任检查"包舱航班包舱费调整通知单"并签字4.3.4.3货运处副经理在"包舱航班包舱费调整通知单"上签字4.3.4.4货运财务室审核"包舱航班包舱费调整通知单”并收取当月包舱费。4.3.5货运市场营销员根据“新疆航空公司货物运输总条件”为包舱人提供运输准则及货物的包装标准。4.3.6如包舱人违反合同,市场开发室主任负责按相关规定追究违约责任。4.3.7市场开发室主任根据市场统计员每周上报的统计数据及货运财务室的信息反馈对包舱人合同履行情况进行监管。5.0相关文件/记录5.1《合同法》5.2《仲裁法》5.3《货运市场营销主流程》5.4《新疆航空公司货物运输总条件》5.5“包舱航线预测”5.6“审核意见书”5.7“包舱合同”生效日期:2003年2月25日第2页共3页中国南方航空新疆公司市场营销工作手册货运包舱管理工作规范文件编号:XJ-WI-YX-03-04修订状态:A/05.8“下月...

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