10新疆航质量方针和目标管理流程.docVIP免费

中国南方航空新疆公司管理程序/管理流程质量和方针管理程序文件编号：XJ-QP-08修订状态：A/01、目的为公司质量方针和质量目标的实施提供管理准则，确保公司质量方针和质量目标能够在各层面展开并得以实施。2、适用范围适用于公司质量方针和目标实施过程的管理。3、管理流程、职责和工作要求流程职责工作要求相关文件/记录公司总经理公司总经理组织公司管理层根据公司现有组织架构、资源、客户、市场等综合情况提出质量方针和目标。质量方针应符合以下要求：1、满足客户需求，符合相关法律法规要求；2、包括持续改进内容；3、符合公司经营宗旨、企业理念、发展方向；4、为质量目标制定提供框架；5、文字简练、易懂、易记等评审可进行多次，管理者代表或授权质量管理办公室汇总评审意见，组织各部门总经理或主任及有关人员进行讨论，听取意见并定稿，报总经理审批。总经理组织公司管理层就质量方针的适应性、先进性、可行性等方面进行评审。生效日期：2003年2月25日第1页共3页开始质量方针提出评审中国南方航空新疆公司管理程序/管理流程质量和方针管理程序文件编号：XJ-QP-08修订状态：A/0流程职责工作要求相关文件/记录管理者代表公司总经理宣传部人力资源部部门总经理或主任组织各部门根据质量方针制定质量目标，并进行评审。质量目标应是可测量、可评价的。经评审确认后在公司内部发布。利用相关渠道宣传公司质量方针和目标。组织有关质量方针和目标的培训工作。负责将公司质量目标转化为本部门的质量目标，报管理者代表审批。经管理者代表批准后组织相关部门负责人分解质量目标。组织各部门、职能室、岗位制定实施质量目标的方案。流程职责工作要求相关文件/记录生效日期：2003年2月25日第2页共3页确定质量目标发布实施中国南方航空新疆公司管理程序/管理流程质量和方针管理程序文件编号：XJ-QP-08修订状态：A/0NY部门总经理或主任管理者代表公司总经理部门总经理或主任质量管理办公室方案主要包括：资源的利用和调整；达到质量目标采取的方法和手段；跟踪和评价的方法等；组织各部门负责人每月对本部门、本岗位质量目标的实施情况进行检查评价，发现问题及时纠正，并向管理者代表提交书面报告。每月对各部门质量目标实施情况报告进行审阅，发现问题及时纠正。负责定期召开质量方针和质量目标评审会议，必要时进行修订。根据修改内容加以整改。整理归档相关记录和资料。《纠正措施管理程序》《预防措施管理程序》《纠正措施管理程序》《预防措施管理程序》《管理评审程序》生效日期：2003年2月25日第3页共3页评审是否改进改进资料归档结束