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文件编号:XJ-TM-12修订状态:A/0管理体系策划中国南方航空新疆公司管理手册1规定管理体系(TMS)策划的程序准则和方法。2管理体系策划是公司的一项战略性决策;管理体系策划应依据“通过满足顾客要求,增强顾客满意”的宗旨所设定的全部质量目标进行体系策划的任务主要是识别过程和过程的相互关系并建立适合本公司的文件化的管理体系;对策划的体系进行评估、改进。管理体系会由于各种原因(如:顾客和市场、组织重组或改制等)而导致变更,对这种变更也要进行策划,策划所设定的目标是保持管理体系的完整性。总经理负责管理体系的策划。内容包括:a)各管理过程的顺序,要求和实现方式;b)管理体系(TMS)文件架构管理手册、管理程序/管理流程、各功能块工作手册和职位手册及各类记录构成为本公司的管理体系文件系统;管理体系文件将形成一个相互协调,具有良好可操作性的系统.本公司通过认真组织实施管理体系文件,达到保证顾客满意并实现持续改进的目标。任何变化都可能导致新的策划。策划活动将提前考虑到变化的影响,提前完成需要的策划。当出现策划滞后于变化的情况时,《全面管理体系(TMS)管理手册》《管理程序/管理流程》生效日期:2003年2月25日第1页共2页本章目的管理纲要管理要求措施要点相关文件/记录文件编号:XJ-TM-12修订状态:A/0管理体系策划中国南方航空新疆公司管理手册应以质量计划的方式规定变化产生时至新的策划完成的过渡阶段的要求和预防措施。生效日期:2003年2月25日第2页共2页管理要求措施要点相关文件/记录

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