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货运处货运管理室进港室副主任职位说明文件编号:XJ-PM-SC-97修订状态:A/0中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册工作名称:进港室副主任直接上级:进港室主任直接下属:查询员、进港发货员进港保管员工作分析时间:2002年12月工作概述:参加日常值班,负责分管岗位工作的指导、检查。主要职责和责任管理工作管理工作期望绩效具体任务1.负责制定分管岗位的工作计划、布置每个阶段的任务。2.安排分管岗位的工作,针对日常工作中所出现的问题,提出管理措施的改进方案。3.负责分管岗位业务工作的指导、检查。4.检查进港室工作规范和工作计划落实执行情况。5.协助进港室主任组织进港室的安全管理工作。6.协助进港室主任组织进港室的顾客服务工作。7.负责每月考勤、夜餐统计,及时上报货运管理室分管副主任。协调全室各部门工作关系,优化工作程序,保证完成全年工作任务。业务工作业务工作期望绩效具体任务1.根据进港室主任的安排,参加日常值班,了解当天航班动态,检查各岗上岗情况,填写值班记录。2.参加货运管理室例会,反映需要解决的问题。3.参与进港室会议,听取下属工作汇报,讨论并解决工作中出现的问题。4.审核下属提交的合理化建议,根据工作现状向进港室主任提交工作建议。5.组织下属对工作中的疑难问题进行研究和解决,协调工作环节,做出合理果断处理,及时向进港室主任汇报。6.完成上级领导交办的其它事宜。掌握生产经营、服务质量现状,优化工作流程,保证服务质量。教育水平:中专以上学历或同等学力生效日期:2003年2月25日第1页共2页绩效期望努力完成中心提出的局数据零差错目标。绩效期望货运处货运管理室进港室副主任职位说明文件编号:XJ-PM-SC-97修订状态:A/0中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册资格条件工作经验:中专毕业工龄满三年。技能要求:综合技能:具备一定的沟通、协调、组织能力。技术技能:掌握货运知识,熟悉航空法律法规。该岗位需要使用的设备和工具:电脑、传真、对讲机该岗位的工作时间要求:■正常工作时间:星期一至星期夏秋:上午09:30-13:30下午16:00-19:00冬春:上午10:00-14:00下午16:00-19:00■其它工作时间:夏秋:07:00―航班结束冬春:08:00-航班结束该岗位的工作场所要求:以室内为主该岗位与其他部门之间的联系:出港室、市内货运室、地面服务公司生效日期:2003年2月25日第2页共2页

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