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中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册货运处综合管理室副主任职位说明文件编号:XJ-PM-SC-81修订状态:A/0工作名称:综合管理室副主任直接上级:综合管理室主任直接下属:司机、保管员工作分析时间:2002年12月工作概述:负责本室的行政管理工作,监督、检查分管岗位的日常工作。主要职责和责任管理工作负责本科室日常管理工作期望绩效具体任务1.根据分管的业务范围,制度年度管理工作计划,合理安排工作人员的日常工作。2.制定分管岗位的工作规范和工作计划。3.定期向综合管理室主任汇报工作,反映分管工作中存在的问题,并提出解决办法和改进建议。4.每月整理归纳货运处市场开发室、货运管理室提交的科室月总结,收集相关的数据资料,形成货运处月度生产总结,上报货运处经理。5.负责综合管理室的行政管理工作。6.配合货运处分管副经理做好顾客服务工作。7.负责货运处的每月考勤及夜餐的管理工作。8.根据货运处的培训计划,组织货运处的业务学习培训工作。准时、保质、保量地完成日常管理工作。合理安排和检查科室人员的日常业务工作期望绩效具体任务1.检查分管各岗位每日工作的具体执行情况,发现问题及时要求整改。2.定期检查车辆行驶安全情况,消除地面安全隐患。3.根据上级布置的阶段性工作,安排分管各岗完成任务,并对工作进度进行跟踪,发现问题及时纠正。确保科室员工高质量、高效率完成本职工作。生效日期:2003年2月25日第1页共3页绩效期望中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册货运处综合管理室副主任职位说明文件编号:XJ-PM-SC-81修订状态:A/0业务工作日常参与的主要业务工作期望绩效具体任务1.参与货运处经理值班。了解当天航班动态,检查各室上岗情况,填写值班记录。2.每周参加货运处生产例会,汇报本周分管工作的生产情况,提出需要解决的问题。3.每月召开工作例会,传达上级精神,讲评上月工作,安排本月工作,解决工作中出现的问题。4.根据上级布置的阶段性工作,安排相关人员完成,并对工作进度进行检查,及进向上级汇报。5.定期与分管岗位人员交流,了解其工作表现,帮助解决工作中的困难。6.及时做好货运处《航空公司运行手册》的管理工作,并负责检查督促各科室及时修订。7.将上级下发的各类文件送货运处经理处阅批并归类存档,按批示下发各科室。8.负责处领导交办的会议准备、记录工作。9.完成上级领导交办的其它工作。通过优化流程,合理协调,提高工作效率。资格条件教育水平:大专学历或同等学力工作经验:大专毕业工龄满八年,本科毕业工龄满五年,硕士毕业工龄满两年。技能要求:综合技能:具备一定的组织、决策能力。技术技能:掌握车辆管理、材料保管的工作流程。该岗位需要使用的设备和工具:电脑、传真该岗位的工作时间要求:■正常工作时间:星期一至星期夏秋:上午09:30-13:30下午16:00-19:00冬春:上午10:00-14:00下午16:00-19:00■其它工作时间:夏秋:07:00―航班结束冬春:08:00-航班结束生效日期:2003年2月25日第2页共3页中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册货运处综合管理室副主任职位说明文件编号:XJ-PM-SC-81修订状态:A/0该岗位的工作场所要求:以室内工作为主该岗位与其他部门之间的联系:货运处内各科室、市场营销部综合办公室、市场营销部人劳科、航空公司总务部、规划部、地服公司。生效日期:2003年2月25日第3页共3页

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