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中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册货运处经理职位说明文件编号:XJ-PM-SC-74修订状态:A/0工作名称:货运处经理直接上级:市场营销部副总经理直接下属:货运处副经理工作分析时间:2002年12月工作概述:组织货运处完成市场营销部下达的生产经营任务,负责货运处安全生产工作。主要职责和责任管理工作负责本处的日常管理工作期望绩效具体任务1.组织制定货物、邮件销售、运输、保障的规章、工作标准和流程,对各项工作实施管理。2.根据市场营销部下达的工作任务,制定货运处全年工作计划。3.根据货运处的工作职责,负责对下属各科室进行分工,组织日常生产经营活动。4.确定和划分副经理分管的工作范畴。5.负责组织公司货包机及代理的外航货包机的进、出港货运保障工作。6.负责货运处的安全管理工作。7.对上级下发的业务、管理文件进行签发并组织实施。明确全处各部门工作关系,优化工作程序,保证信息流通顺畅,确保完成货运生产经营任务。管理工作合理安排和检查日常业务工作期望绩效具体任务1.负责布署货运市场调查、预测、开发,收集有关市场信息,定期向市场营销部提交货运市场调查分析报告和市场预测,提出营销建议。。2.检查货运处工作规范和工作计划落实执行情况。3.督查市场营销部布置的阶段性工作及安全、服务、生产经营目标的完成情况,对工作进度进行检查,发现问题和偏差向分管副经理提出并要求改进。4.协调和检查各副经理及各科室工作。工作有计划、有组织,检查、协调工作到位,确保工作环节顺畅。日常参与的主要业务工作期望绩效生效日期:2003年2月25日第1页共2页绩效期望中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册货运处经理职位说明文件编号:XJ-PM-SC-74修订状态:A/0业务工作具体任务1.参与货运处日常值班。了解当天航班动态,检查各室上岗情况,填写值班记录。2.整理上周安全和生产经营情况、服务工作质量的统计资料,制定下周工作计划,形成分析汇报材料,参加市场营销部例会,反映存在和需要解决的问题。3.召集货运处安全生产例会,传达上级精神,听取各科室工作汇报,讨论并解决上周出现的问题。4.审核各科室提交的改善服务、促销及安全管理方案,根据货运市场现状向市场营销部提交工作建议。5.组织副经理对各科室提出的疑难问题进行研究和解决,协工作环节,做出合理果断处理,及时向市场营销部领导汇报。6.到现场指挥与货运相关的专机保障工作。7.定期检查整个库区的安全管理工作。8.完成上级领导交办的其它事宜。保证全处员工高效率的完成本职工作。资格条件教育水平:大专以上学历或同等学力工作经验:从事运输专业八年,管理工作六年。技能要求:综合技能:具备相当的组织、决策能力。技术技能:掌握货运业务知识,懂市场营销专业和管理知识,熟悉货运工作流程和业务。该岗位需要使用的设备和工具:计算机、传真该岗位的工作时间要求:■正常工作时间:星期一至星期五夏秋:上午09:30-13:30下午16:00-19:00冬春:上午10:00-14:00下午16:00-19:00■其它工作时间:夏秋:07:00―航班结束冬春:08:00―航班结束该岗位的工作场所要求:以室内工作为主该岗位与其他部门之间的联系:市场营销部货运处各科室。生效日期:2003年2月25日第2页共2页

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