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202555年月日星期一济南舜华园建设发展有限公司绩效优化与职位说明书体系工作汇报济南舜华园建设发展有限公司绩效优化与职位说明书体系工作汇报此报告仅供客户内部使用。未经博思智联管理顾问公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制2002年6月2002年6月BothwitzConsultingBothwitzConsulting议题一、绩效管理核心思想二、原有绩效体系运行的问题三、绩效优化方案介绍四、职位说明书体系介绍BothwitzConsultingBothwitzConsulting1.福特汽车公司2.泰勒的科学管理……3.美国的文官制度……4.中国的科举制度……5.……三皇五帝三皇五帝时代时代历史上最早的绩效管理是在什么时候?BothwitzConsultingBothwitzConsulting尧将帝位禅让给舜之前,对其进行了考核……历史上最早的绩效管理是在什么时候?纳于大麓,暴风骤雨弗迷——《尚书·尧典》BothwitzConsultingBothwitzConsulting管理的定义“管理”,就是——决定做什么,然后运用别人去达成目标BothwitzConsultingBothwitzConsulting管理者的工作数据研究表明——管理者在人员管理工作上花费了整个工作时间的70~90%BothwitzConsultingBothwitzConsulting管理者的角色-1管理者应该——1.首先是,人力资源经理2.其次是,财务经理3.然后才是,业务经理BothwitzConsultingBothwitzConsulting绩效管理反映的管理思想绩效管理是什么绩效管理是什么战略决定组织,组织决定人事战略决定组织,组织决定人事————PeterFDruckerPeterFDrucker搭班子、定战略、带队伍搭班子、定战略、带队伍————柳传志柳传志企业为企业目标而存在,绩效管理保证企业为企业目标而存在,绩效管理保证企业目标的达成。企业目标的达成。————博思智联博思智联BothwitzConsultingBothwitzConsulting因此,绩效管理是1.沟通公司战略并促使其实现的工具;而不是简单的打分评级2.保证业务目标达成的必要手段;而不是工作负担3.所有管理者的基本职责之一;而不仅仅是人力资源部的工作4.一个循环往复的过程;而不是一个时点5.需要长时间才能建立的管理体系;而不是一蹴而就的事绩效管理是什么绩效管理是什么BothwitzConsultingBothwitzConsulting绩效管理对于公司的意义绩效管理为什么绩效管理为什么公司战略公司战略组织结构组织结构岗位职责岗位职责部门宗旨职责部门宗旨职责公司年度目标公司年度目标部门年度目标部门年度目标部门季度目标部门季度目标岗位目标岗位目标作业程序作业程序核心业务流程核心业务流程系统流程系统流程要实现战要实现战略,必须略,必须做哪些事做哪些事,这些事,这些事情怎么做情怎么做??个人绩效考核个人绩效考核部门考核部门考核做这些事做这些事情的阶段情的阶段性的与分性的与分解的目标解的目标是什么?是什么?这些事情这些事情由谁来做由谁来做,他们是,他们是怎样组织怎样组织起来的?起来的?如何保证如何保证把事情做把事情做对、做好对、做好??BothwitzConsultingBothwitzConsulting绩效管理对于管理者的意义--认可并奖励业绩认可并奖励业绩--不断完善个人管理技能不断完善个人管理技能--给予指导建议给予指导建议--不断提出反馈不断提出反馈--员工发展员工发展--构建有效团队构建有效团队--倾听倾听--调解冲突调解冲突--设定富于挑战但可以设定富于挑战但可以达到的业绩标准达到的业绩标准--提供及时精确的信息提供及时精确的信息--控制质量控制质量--倡导变化倡导变化--影响高层领导的决策影响高层领导的决策--争取资源实现团队目标争取资源实现团队目标--实现经营目标实现经营目标--满足客户的需要满足客户的需要--明确阐述目标明确阐述目标--全盘考虑全盘考虑--计划资源的计划资源的合理利用合理利用灵活性灵活性控制控制指向外部指向外部指向内部指向内部$$辅导员创新者辅导员创新者促导者经纪人促导者经纪人协调员生产者协调员生产者监理者指挥者监理者指挥者动力适应动力适应政策驱动目标驱动政策驱动目标驱动绩效管理为什么绩效管理为什么BothwitzConsultingBothwitzConsulting结论:结论:绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障。...

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