访谈记录表－聂斌.docVIP免费

XM-YZ1300-0110A九略管理顾问公司访谈记录表访谈时间2001-12-7，上午地点办公楼会议室记录人宋玉卿访谈对象及背景聂斌法务部部长访谈人卫全华访谈内容律师，一国有律师事务所主任。95年来为汇仁工作，法律顾问，双重身份。对内法务部长，对外以律师事务所身份。法务部事务所二者合一，为汇会服务。96年，汇仁销售增知健脑，在汇仁成立法务部，应付营销事务延续到现在。所里的其它律师，也专职为汇仁服务。很少为其它企业服务。目前的工作主要是救火方式，不能够预防。工作内容包括：对内：合同管理以及规章制度的制订。针对营销二部，处理一些限制我们营销业务员人生自由的问题。对外：处理应收账款及其它的诉讼。96年以前没有营销二部，那时只销售普药，全国有23个点，是营销一部的前身。96年成立营销二部，汇仁招业务员，经营培训后，分配到营销二部各地分公司。当时销售增智健脑不是很成功。，97、98年销售汇仁肾宝，乌鸡白凤丸，六味地黄丸，二部网络完善。一部药品经过改进包装，并入二部。目前，部门内有二个职业律师，二个法务员（一兼内勤）。目前人员设置满足不了汇仁集团的要求。如一法务员仅能用一半时间处理知识产权方面的业务，而知识产权方面的业务又很多。原先设有联络中心，后联络中心划到营销总部。部门职责不是很清晰，法务部像杂务部。如果职责清晰，就可以定人。Q：谈一谈汇仁的优劣势A：从现象来看，包括肾宝这个产品；营销体系；管理的比较好。肾宝产品出现时，市场补肾产品出现真空，当时飞龙撤出。我们的营销体系与三株、红桃K相似，但我们有创新。问题是恰恰是其成功，造成后续产品跟不上。各级人员都有问题，近一年暴露明显。研发滞后于产品需求。组织架构：一个牌子，一套人马，是最大问题。职责不清，互相推诿。好多事情都得老总拍板，联系不上老总，就只能搁置。人力资源及绩效考评问题。没有确定标准。我们员工的待遇与外面比还是有优势，（高于原来待遇；高于业内同行待遇，高于自己行业待遇）内部考评没有标准，拍脑袋。沟通渠道有问题离开的人80％的人说汇仁不好，而其中有40％的是赚了钱的。这涉及到企业文化的问题，员工没有融入汇仁。老板批评人不分场合。Q：关于外来人与本地人融合情况A：我们用人，品质第一能力第二。创业开始，用熟悉的人，用本地人。目前发展逐步引进外来人，整体磨合情况还是不错。公司应当克服陋习，为新来人创造好的条件；外来人也应当看到公司的优势。Q：关于收购医药公司的事A：关于医药公司的收购问题，不是很好，下手晚了，难度大了，成本高了。Q：汇仁的广告宣传A：我认为不是很理想，花了大价钱，学了小手艺。广告策划一般化，失败的多，成功的少1XM-YZ1300-0110A九略管理顾问公司Q：关于知识产权访谈记录表（续页一）2XM-YZ1300-0110A九略管理顾问公司A：知识产权，没有纳入系统管理。这需要有专业人员来搞，东西缺乏人才。Q：汇仁未来的风险。A：风险控制主要是投资集中，不涉及不熟悉的产业，主要是中成药。Q：汇仁的假货A：与公安局合作，99年抓得紧，有震慑力。现在比较好，一方面自己打假的力度；另一方面，全国整顿市场秩序。访谈记录表（续页二）3XM-YZ1300-0110A九略管理顾问公司访谈记录表（续页三）4XM-YZ1300-0110A九略管理顾问公司5XM-YZ1300-0110A九略管理顾问公司6