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汇仁有关调研资料三九基础管理应收帐款：销售部管理，成立清资财务办费用管理：预决算制度，每月办公会审核预算储运管理：全国4个配货中心，专家设计一套快速运输系统，订货到货不到7天，压缩存货量（在库、在途）。市场管理：信息5大系统——市场信息、商业情报、学术支持、人员培训、医院档案审计管理：“飞行审计”制度？IT：储运、托收、帐务、市场、行政集团组织管理体制问题：如何用制度来强化集团总部的财务控制和投融资管理？目前，三九以法定代表人制度为基础鲁北化工完善内部经营机制岗位竞争机制：干部聘用制；固定工资改为岗位技能工资约束机制：岗位责任区、责任制度；事前、中、后的动态考核；量化工作标准；职责清楚激励机制：海尔张润敏：正在到来的世界体系，将是一个由许多脑神经细胞那样相互密切联系的单位组成相当于一个矩阵组织，谁能系统地识别相互之间动态结构的关系，谁就能左右变革的趋势获得极大的发展。1991．12．20，琴岛海尔集团公司成立。核心为海尔股份公司（电冰箱总厂），将空调器厂和电冰柜总厂的资产整体划入，三个厂共同成为集团母公司。张润敏是兼任母公司和股份（总厂）的一把手。1993/11/19，青岛海尔股份上市。初始资本1.7亿，集团1.05亿。张润敏兼任股份董事长。集团按“联合舰队”体制框架；母子公司以交叉参股、持股的产权关系形成出资与被出资的明晰关系。之后，发现由集团公司指挥每一个企业是低效率的。就再次调整组织结构，改为事业部形式。符合国际化大企业的扁平化、信息化、科学化模式。体现了独立作战与整体协作的统一。管理体系四个层次：总部：投资决策中心事业本部：经营决策中心事业部：利润中心生产工厂、公司：成本控制中心员工：质量中心以营销为例：集团总部：设营销中心，对各本部销售、进出口工作实行监督、控制和指导，负责建立销售渠道，举办集团层次整体营销活动，在市场开拓中行使市场部职能。各事业本部：有自己的销售和进出口职能，负责各本部的产品销售、出口、海外建厂，在市场开拓中行使销售职能。组织设计一、关键绩效指标体系公司关键结果领域及关键绩效指标（KRA及KPI）部门级关键绩效指标（KPI）二、组织结构公司治理结构公司组织架构部门功能定位及职责划分管理权限表三、职位体系职位分析职位族及职位清单职位说明书职位评估四、基本组织管理制度组织运作原则经营计划及预算流程公司重大决策程序经营例会及报告管理制度人力资源管理体系一、人力资源的价值管理价值链（价值创造、价值评价、价值分配）人力资源政策及策略二、人力资源规划及招聘选拔系统人力资源规划招聘流程/制度内部选拔标准及程序晋升管理制度三、培训开发体系培训管理流程/制度管理人员培养制度员工职业发展计划四、绩效管理体系KPI指标体系绩效管理制度/流程高层述职管理制度部门及个人绩效考核实施管理办法五、薪酬激励体系职位评估结果薪酬及福利管理制度/流程奖金评定制度绩效考核与薪酬激励挂钩方案关键人才激励办法非经济激励方案六、员工持股/期权员工持股/期权方案员工持股/期权评定标准员工持股/期权管理实施细则七、任职资格体系素质模型任职资格标准任职资格认证制度八、基本人事管理制度人事信息管理制度考勤及休假管理制度人事异动及岗位轮换管理制度岗位轮换管理制度劳动关系管理制度九、人力资源管理信息系统人力资源管理IT规划人力资源管理信息系统总体设计人力资源管理信息系统实施