公共部分.DOCVIP免费

天津春发管理模式设计稿公共部分考核题一、填空：1.机构图中所描绘的是组织，而不是职务，与其相联系的是部门职能；岗位图上描绘的是人所担任的职务，与其相联系的是岗位描述。2.管理人员的工作责任分为直接责任和领导责任。3.每个岗位都有一个直接上级，但财务最高负责人除外，有两个直接上级董事长、总经理。4.述职的三种形式分别是定期述职、首次述职、特别述职。5.述职过程中一般有哪三方人员参加：直接上级、直接下级、人力资源部派员。6.您所在部门的部门本职是。7.您所在岗位的本职工作是。8.上级可以越级检查，不可以越级指挥；下级可以越级申诉，不可以越级报告。9.员工过失分为两种形式，分别是违纪过失和责任过失。10.在正常情况下，垂直指挥系统不干预工作流程和工艺流程。工作流程和工艺流程构成了企业自动化运作机制。11.工作流程的要素主要有：流程名称、流程图、文字说明、程序包、工作程序名称、程序号、主管部门、程序图、岗位、方向线、工作行为、工作结果、所用表格、所用工具、工作环境及条件。12.工作行为标准应包括：时间标准、范围标准、保密标准、质量标准、特别工作要求。13.企业文化是企业长期生产经营过程中形成的价值观、经营思想、群体意识和行为规范的总和，其中价值观是企业文化的核心。14.企业文化系统体现的两个原则是：区别的原则；长期连续的原则。15.企业文化具有导向、约束、凝聚、统一语言、辐射等功能。二、判断题：1.直接下级是您的所属下级，所属下级不一定是您的直接下级。（√）2.同级别岗位之间有指挥线联结。（×）3.对您的所属下级有检查权和直接处理权。（×）4.下级应该只接受直接上级对他的考核。（×）5.上级对直接下级的岗位调配有建议权，对任用有提名权。（√）1天津春发管理模式设计稿6.合理的管理者首先是一名合格的培训者，上级对直接下级的培训是一项重要的直接责任。（√）7.为了加快工作效率，一些对外发文可不经过办公室。（×）8.管理工作越严越好，越细越好。（×）9.规章制度越全越好，越细越好。（×）10.规章制度是根据管理过程中的需要来确定的，是管理实践的需要，没有需要就没有制度。（√）11.员工仪表是员工个人的事情，不必按员工手册要求执行。（×）12.操作已经非常熟练，可以不按有关劳动安全规定工作。（×）13.遇到不公正待遇，不必按规定进行申诉，直接找当事人算帐即可。（×）14.现有的技术水平已足够满足工作要求，不必参加公司的培训活动及职业技能提高训练。（×）15.营销人员在公司外部活动时，可以不遵守员工手册的规定。（×）三、选择题1.在任免权上，您对（A）有提名权，对（B）有批准权。A、直接下级B、隔级下级C、所属下级D、企业中所有低于您级别的人员2.在企业中，谁可以最终决定开除某名员工（A）。A、总经理和工会B、直接上级C、行政总监D、隔级上级3.什么会议必须通知办公室（A）。A、所有正式会议B、重要会议C、部门间会议D、总经理召集的会议4.机构图及岗位图的设计应本着哪些原则。（A、B、E）A、一个上级的原则；B、逐级的原则；C、既无重叠、又无空白的分工原则；D、合适偏高的原则；E、责、权一致的原则。四、简答题：1.什么是述职过程？答：直接上级向直接下级逐条宣讲直接下级的岗位描述，直接下级表示能否接受或说明完成情况。2.什么情况下进行首次述职？答：签订劳动合同时、实施春发模式时、岗位变动时。2天津春发管理模式设计稿3.什么情况下进行特别述职？答：调整、修改、重订岗位描述时。4.技术总监为了节省时间对其五位不同岗位的直接下级同时进行述职可以吗？答：不可以，因为述职只能由双边逐一进行。5.在一次工作会议上，经理把一项新任务交给了其直接下级小王，说：以后这项工作就固定交给你了，这时，您觉得他们应该怎么办？答：小王向人力资源部申请安排特别述职。6.一位经理在与其直接下级的述职过程中，人事部经理说：不应该事事都这样严格，你应该放一些权力给下级，您说对吗？答：不对。述职是双边问题，不是多边问题，人事部经理不参与讨论，只给予格式指导。7.老张是营销总监，其下属小王是市场部经理，同时兼任下属部门市场调研部的主管，那么市场调...