A管理模式培训试题(运作篇).DOCVIP免费

A管理模式培训试题运作篇姓名：部门：职务：一、单项选择题：（每题4分，共60分。）1.垂直指挥系统的三个原则是服从的原则、一个上级的原则A.逐级的原则B.相互服务的原则C.控制的原则D.以人为本的原则2.服从的原则是指A.服从上级的正确指挥B.服从就是服从，没有服从就没有管理。C.谁的级别高就服从谁D.摆事实、讲道理，以理服人。3.下面论述正确的是A.上对下既不能越级检查，也不能越级指挥。B.上对下可以越级检查，但不能越级指挥。C.下对上可以越级报告，但不能越级申诉。D.下对上既可以越级申诉，也可以越级报告。4.下列哪种情况可以越级指挥A.下级不是我的亲信B.下级年纪太小。C.下级拒绝服从我的命令D.与下级观点不一致。5.垂直指挥有四种类型，分别是单向指挥、多向指挥、整体指挥及A.越级指挥B.异地指挥C.逐级指挥D.紧急情况下的现场指挥。6.四小时复命制是指A.四小时完成任务B.完成任务四小时后复命C.四小时内完不成任务复命D.任何命令不管完成与否，都要在四小时内复命。7.下面说法不正确的是A.流程由程序组合而成。1B.流程一经确定就相对固定，而程序可以根据工作需要进行临时组合。C.主管职能部门对工作程序的执行总体情况负责。D.任何工作程序都有主管职能部门。8.下面是垂直指挥系统和横向联络系统两者关系的论述，正确的是A.工作流程在运行过程中要服从垂直指挥系统的领导。B.工作流程和垂直指挥是相互服务、相互制约的关系。C.在正常情况下，垂直指挥系统对工作程序不能横加干预。D.以上说法都不对。9.会议纪要包括A.记录所有参会人的发言B.记录会议的议题C.记录决议D.记录决议、执行人和完成时间10.横向联络系统中，部门之间的运作原理是。A.各尽其职，各负其责B.互不干预，自成体系C.自我发展，互不联系D.一线不求二线11.工作流程和工艺流程构成了企业的运作机制。。A.自动化B.程序化C.系列化D.合理化12.在《A管理模式》中，检查权和处理权的关系是。A.人事部统一负责B.谁检查谁处理C.办公室负责处理D.两权分离13.现代企业运作的核心是A.计划B.预算C.决算D.利润预算计划系统中的四道警戒线中的发展线是指。A.预期利润线B.投资平衡线C.企业维持线D.生产维持线214.检查的几种形式分别是值班经理检查、秘密检查、社会检查。A.常规检查、巡视检查、目标检查B.行政检查、专业检查、专职检查C.巡视检查、专业检查、专职检查D.行政检查、巡视检查、目标检查二、问答题：（共40分，空间不够可附页。）１.举例说明如何应用“四小时复命制”？（10分）２.请您运用学到的知识，结合您单位的具体情况。写出某项工程或某项工作的工作程序，并用文字说明。（10分）3３.举例说明两个上级指挥您的工作会出现什么结果？（10分）４.上级对下级进行越级指挥，在什么条件下是合理的，请你举例说明。（10分）4