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九略管理顾问公司中山市人民医院项目组办公地点:杨志云大楼17层电话:8849517;分机81136Email:weiquanhua@ninesage.com中山市人民医院组织结构调查表说明:1.本调查表是为了制定人民医院发展战略而进行的组织情况调查。调查对象为人民医院各二级科室以上部门,请各部门第一负责人填写。2.本问卷请务必在12月20日17时前用信封密封签字后统一交至九略公司或通过医院内部邮件系统发至“九略公司”。3.在填写过程中对本问卷有不清楚的地方,请与九略管理公司联系。电话:8849517;或分机81136。4.九略管理顾问公司项目组位于杨志云大楼17层。欢迎医院领导和员工对人民医院未来发展战略(发展方向、经营方针、业务策略、资源配置、管理部门职能、组织结构等)提出宝贵建议。建议可以采用面谈、电话、电子邮件等方式。部门名称:医务科直接上级领导和部门:医院主管副院长本部门员工人数:3人所属下级部门:1个联系电话:8823566-50015填表人签名:程敏婷填表日期:2002.12.18部门主要职能(主要工作内容):医务科是医院的职能部门,主管医疗质量管理、评价、监控工作和医疗纠纷、事故的防范与处理,医务科工作人员主要职责如下:1、认真贯彻执行医院领导布置的各项工作任务。2、实施医院的医务工作计划,定期向主管副院长汇报工作计划和总结,年终做好医务总结工作。3、督促各项医疗制度的落实,对医疗质量的各项指标评价,拟出提高医疗质量的方法和整改措施,及时向科主任反馈检查发现的存在问题,定期将检查的情况向主管副院长汇报。4、负责检查环节病历书写的质量监控。5、负责每周院长查房的组织工作,拟定每次查房的主题内容。6、负责临床科室医疗质量的检查资料汇总、评价。7、协调各科室的医疗正常运作。8、组织院内疑难病例会诊、危重病人的抢救工作。9、协调院外会诊、市内重大抢救工作。10、制定医疗缺陷防范的措施,防止医疗缺陷的发生。11、负责医疗投诉和医疗纠纷的调解工作,并将调解结果报告工作质量鉴定委员会。12、负责督查医院医疗保险各项工作落实及各项医疗保险指标的监控工作和医疗保险患者转诊的批复。13、负责对口接待工作.ZC-GL0301A1九略管理顾问公司中山市人民医院项目组办公地点:杨志云大楼17层电话:8849517;分机81136Email:weiquanhua@ninesage.com部门领导的主要权力:1、临床医师处方权审批2、院内、外会诊组织3、医疗质量监控、评估本部门与哪些部门(包括医院内部和医院外部)有密切的业务关系?联系部门主要业务ZC-GL0301A2九略管理顾问公司中山市人民医院项目组办公地点:杨志云大楼17层电话:8849517;分机81136Email:weiquanhua@ninesage.com医院外:卫生局医政科公安局法院社会保险局各保险公司市内、外各医院医务科医院内:临床科辅助科门诊科急诊科各职能科对口业务联系对口业务联系对口业务联系对口业务联系对口业务联系对口业务联系医疗质量监控医疗质量监控医疗质量监控医疗质量监控工作协作与本部门密切相关的制度、文件等名称(包括医院制定的和国家、省市上级主管部门制定的):中华人民共和国执业医师法医疗机构管理条例医疗事故处理条例中山市人民医院质量管理办法ZC-GL0301A3九略管理顾问公司中山市人民医院项目组办公地点:杨志云大楼17层电话:8849517;分机81136Email:weiquanhua@ninesage.com您认为本部门在组织结构以及职能界定方面存在什么问题?您有哪些建议?新职科能界定实施4个月,目前运作正常。您认为人民医院总体上在组织结构以及职能界定方面存在什么问题?您有哪些建议?管理纲线欠清晰,如更加紧凑各职能,减少多余的沟通,优化请示报告流程可进一步提高工作效率。ZC-GL0301A4九略管理顾问公司中山市人民医院项目组办公地点:杨志云大楼17层电话:8849517;分机81136Email:weiquanhua@ninesage.comZC-GL0301A5

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