发展战略的管理咨询wqh.pptVIP免费

发展战略的管理咨询（——个人体会，仅供参考）卫全华2003/1/27本报告产生动因：•根据芦总安排，在中山市人民医院发展战略咨询项目结束后，基于该项目的运作及引发的思考，整理、提炼出具有共性的咨询体系和思路，供我们以后进行相关项目参考。•公司培训计划本报告要回答的问题：•战略是什么？•战略的关键是什么？•好的战略方案怎么得到的？•发展战略的框架组成是什么？•如何做好发展战略咨询？（一些体会）•中山市人民医院战略咨询的案例情况？本资料产生背景及目的目录一.理解战略二.发展战略的框架组成三.如何做发展战略咨询项目一.理解战略战略就是解决以下三个主要问题•你在哪儿？•你要去哪儿？•你怎么去？形象理解•企业战略，是根据企业外部环境、内部条件及可取得资源的情况，为求得公司生存和长期稳定地发展，对公司发展目标及达成目标的途径和手段，所进行的总体谋划。•企业战略，是对企业发展所进行的系统性的思考和认识；•企业战略，是企业经营思想的集中体现，也是一系列战略决策的结果，同时又是制定公司年度规划和日常计划的基础。理论定义一.理解战略战略关键是企业的发展目标•发展目标，要建立在对企业的内部环境、外部环境的正确分析的基础上•发展战略目标的确定，要基于全局的、前瞻性的、竞争的以及相对稳定性的战略思维模式•企业发展战略目标的核心，是企业的愿景•企业的使命，是实现目标的根本保证战略关键一.理解战略二.发展战略的框架组成公司级战略:多产品公司经营总战略A部门战略(A产品事业部的竞争战略)B部门战略(B产品事业部的竞争战略)C部门战略(C产品事业部的竞争战略)研究与开发策略市场营销策略财务策略生产策略人力资源开发策略对于集团公司、多元化运作公司的战略框架举例对于专业化企业的战略框架的举例4.组织体系2.业务战略3.职能战略1.总体战略向哪个方向走？如何用劲？如何才能走的更快？二.发展战略的框架组成三.如何做发展战略咨询项目1.发展战略的形成机制2.咨询项目的阶段划分3.愿景的确定4.使命的确定5.核心价值观的确定6.企业发展目标体系的确定7.业务战略设计8.职能战略设计9.组织结构设计10.咨询团队，项目经理，项目成员11.客户沟通1.发展战略的形成机制•发展战略方案，是科学和艺术的结晶。•发展战略方案，是由假设到确定的过程。•在假设形成阶段，是基于客户内外环境分析、客户发展方向的研究，依靠行业感悟和市场敏感性，经过顿悟产生了企业未来发展战略目标的假设。是科学和艺术的结合。•在战略目标假设成为战略目标方案的确定阶段，主要是基于规范的科学评估，通过资源获得能力、市场竞争优势、机会风险判断等等论证，使假设成为方案。•在这两个过程中，管理咨询公司依靠专业战略分析和评估能力和行业咨询经验，贡献了科学论证部分、以及一半左右的艺术领悟部分。企业高层领导主要是贡献了一半左右的艺术领悟部分。•如果把科学贡献和艺术的最大价值均以1来衡量，那么好的方案形成过程，用公司表示应该是：1×1＝1•需要强调的是，科学和艺术的过程，都需要基于创新的战略思维能力可能方案1可能方案2可能方案3可能方案4……最终战略方案适合性原则从行业趋势、市场竞争格局、技术趋势看，方案是好的方案么？适合性原则从行业趋势、市场竞争格局、技术趋势看，方案是好的方案么？可接受性原则从战略被执行后可能结果看，有什么风险和回报率？可接受性原则从战略被执行后可能结果看，有什么风险和回报率？可行性原则从企业实际和各种利益群体看，能被执行么？可行性原则从企业实际和各种利益群体看，能被执行么？行业经验运营感悟战略直觉科学性的1艺术性的1咨询公司咨询公司和客户1×1＝11.发展战略的形成机制2.咨询项目的阶段划分项目阶段启动内部调研外部调研方案研究项目结束主要活动1.客户开发2.咨询项目组成立3.客户方协调人或者项目组确定1.调研问卷2.各级别人员访谈3.客户内部资料搜集4.与客户沟通5.报告讲解1.同行业企业的调研2.政府、研究机构、专家等访谈3.与客户沟通4.报告讲解1.与客户领导多种方式沟通2.必要的补充性调研问卷3.与客户沟通4.报告讲解1.资料归还2.以后合作事宜洽商3.解答和完...