卫生局督查组来院检查的汇报材料.docVIP免费

卫生局督查组来院检查的汇报材料中山市人民医院2002年4月29日2002年，我院在上级部门的正确领导下，严格按照《中山市二○○二年卫生工作意见》，结合我院的实际情况，在行风建设人事制度改革及分配制度改革、经营管理、社区服务等方面均取得了一定的成绩。具体汇报如下：一、继续加强行风建设，力促医疗服务质量进一步提高。今年在继续深化行风建设工作，巩固去年取得的成果的基础上，我们主要做了如下工作：㈠改善就医环境1、特诊新环境。新装修的专家特诊部，环境幽静，有酒店大堂的韵味。设有专家坐诊、电话预约挂号等，方便了患者就医2、所有科室更新了病床，第二批370套。3、口腔医疗中心经全面装修后于3月16日启用，为中山市人民提供高水平、高素质的口腔服务。4、加强院内车辆管理，职工车辆全部在院外停放，还给病人一个清静、安全的就医环境。5、在大门、正门投入“便民轮椅”共6台，提供给行动不便－1－的病人，受到普遍赞扬。6、电视网络系统：将院内电视组成闭路电视网络系统，定时向观众推介医院的各种知识、科室介绍、设备介绍等，使观众在了解医院的同时，又获取医疗知识……。医院网站系统：设立医患咨询互动栏目，以向大众展示医院面貌、医院服务、医疗技术水平等为龙头，在此基础上，将开发更多栏目，架设患者与医院沟通的桥梁……音响网络系统：为病区及大堂提供幽雅的背景音乐，改善患者疗养的心理状态，辅助治疗……7、推行后勤服务社会化，与广州光华（香港）公司合作，确保为病人提供干净、整洁的高标准的卫生环境。㈡便民措施1、职工车改造体检车，加强社区服务工作，设立了院外体检专用车，将心电图、B超等检查仪器统一在专用车上，既有利于仪器的保养和保管，又方便了参检单位，省却了因场地不足引起的麻烦。充分利用我院的短信服务优势，密切配合预防保健科的结果发送。通过以上措施，树立我院优质、高效、便捷的形象更将会产生很大的社会效应。2、医院管理系统（HIS）建设，建立病人电子健康档案。3、新急救中心启用，完善院前院后急救网，购买两台急救车，具世界先进水平的中山市急救中心救护车，车内配备完整的急诊抢救及手术设备，堪称一间“流动医院”。4、实现多学科合作，提高医院医疗技术的整体实力，我院－2－治疗冠心病的“绿色通道”正式启动。“绿色通道”开通，使冠心病患者的流向明确，转送迅速，为冠心病危重患者赢得了宝贵的抢救时间，真正为患者架起生命之桥。目前，市人民医院已完成急诊PTCA40多例，冠状动脉搭桥术已能够常规开展。多器官损伤的年轻巡警，在多学科密切配合下，喜获生还，创下了“巨大后腹膜血肿抢救成功”等纪录。5、全天候、弹性式抽血服务。6、小儿斜疝“星期四套餐”。患儿星期四早上入院，医生当天为患儿做完常规的检查项目和术前准备，星期五手术，星期六休养一天，患儿星期天就可出院，星期一可正常上学了。7、开通运输交通车。每天两班，及时将各分部病人的检查检验标本送回医院本部，并将检验结果送回各分部，力求病人当天检验当天能取到结果。㈢加强管理，科学兴院，提高技术水平，为病人提供高质量的医疗服务。1、加强医院文化建设，建立了院史教育室，强化医务人员医德医风教育。2、加大人员培训力度，提高人员服务素质：⑴派中层干部、技术骨干到国内、外各大医院学术交流。⑵分批选派护理人员到美国进修学习。⑶推荐青年医务人员攻读硕士研究生。⑷吸收大专、本科护士，优化护理人员人构，提高整体素－3－质。㈣春节前，召开了一次社会监督员座谈会。二、推行全员聘用合同制，人力资源充分发挥。根据《中山市卫生事业单位全员聘用合同制试行方案》，结合我院的实际情况，制定了《中山市人民医院全员聘用合同制实施方案》，以提高医疗服务质量为核心，引入竞争机制，实行以事设岗，以岗择人，人员组合优化，岗位职责明确的管理体制，今年全院共续聘用1221人（院领导由卫生局聘用），其中中层干部138人，新聘用者126人，内退8人，全体中层干部的平均年龄为39.8岁；专业技术人员885人，其中高聘5人，低聘89人。通过聘用合同制，增加了各级人员的危机感、紧迫感。有效地调动全体工作人员的积极性，基本做到...