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内部分析提纲摘要一、组织结构1、组织机构图（1）展开银轮股份公司现行组织结构（四部二室一中心）2、目前组织存在的问题（1）机构设置不全，缺乏独立的人力资源部。（2）垂直结构，缺乏平行沟通。3、组织层次与管理幅度有待于调整（1）部门的组织层次设置（2）管理幅度的调整（比如各分厂的管理幅度需要调整）二、人力资源1、从业人员结构、年龄、学历、地域来源、工龄（1）通过银轮目前的人力资源资料以图表形式来分类统计(有素材)2、管理层人员结构、工作经历（1）通过管理层人员详细信息（年龄、学历、工龄、经历）以图表，数据的形式体现出来(有素材)3、招聘录用流程（1）现行的不规范的招聘流程(有素材)2001\20024、从业人员培训、激励、考核、晋升、轮调、淘汰(有素材)2001\2002（1）从收集的资料、访谈资料来说明银轮目前的现状5、人员流动情况（1）通过访谈结果来分析人员流动情况(新进人员、外来技术人员)6、薪酬结构及考核制度（1）银轮现行的薪酬结构及考核制度分析（资料较完整）(有素材)7、从业人员的积极性分析（1）通过访谈记录判断三、财务1、盈利能力2、偿债能力3、运营能力4、现金流5、成本核算6、财务控制状况（原料、库存、现金、预算）四、研发体系1、研发团队（1）研发团队总体概述(有素材)/CHEN（2）研发团队的结构图表分析（年龄、学历、职称等）(有素材)/CHEN2、四大类产品开发流程（1）板翅式冷却器（2）管翅式冷却器（3）中冷器(有素材)，文字档（4）总成3、新品试制流程（1）新品试制的现行流程（文字档）4、信息情报的取得（访谈）（1）竞争对手技术方向（2）客户产品方向（3）目前信息情报的取得方式5、图纸、工艺设计管理现状（访谈）五、采购(原料库存)1、采购流程（1）现行制造部采购科采购程序（访谈结果）（2）销售计划、生产计划、物料消耗计划、采购计划2、供应商的甄选、评估、淘汰制度（1）甄选、评估、淘汰制度现状（访谈及资料收集情况）3、供应商现状（1）供应商名称、数量、分布（2）供应原料名称、数额4、采购、物资、工厂的协调（访谈）（1）采购计划的制订（2）物料消耗计划的制订（3）物资科库存状况与生产工厂、采购科的沟通协调状况5、原物料检验、进仓、检验、领用（1）检验、进仓、领用的现有规程六、生产1、生产管理流程现状（1）生产计划的制订（2）生产计划的分解，制造部到分厂，分厂分解至各工段、车间（3）生产制程管理现状2、生产原料领用（1）物料消耗计划（2）材料领用程序（3）退料处理规定3、现场管理状况（有资料）（1）5S（2）标签管理（3）目视管理4、生产成本控制（1）材料成本（2）人工成本（3）制造费用5、成品入库（1）成品入库的程序（2）成品管理6、交期控制（1）产能状况（2）交期评审七、质量管理1、质量体系现状（1）系列质量体系的认证完成时间（2）质量体系（程序书及作业指导书）的落实贯彻状况（访谈结果）2、进料质检（1）采购与质保的业务衔接（2）进料检验规程3、生产制程质保工作（1）工序间质保工作规程（2）成品检验入库4、码头检验5、质量成本（1）涉及质量成本的范畴（2）各项属质量成本参数的评核办法八、营销1、营销计划的制订（1）计划制订的依据分析（2）计划制定人员组成（3）计划制订的评审2、市场调查、情报工作（1）现在的市场调查所采取的方法及管理办法（2）目前的情报工作现状及存在的问题分析3、客户管理（产品结构，郭伟分析），（陈不非谈话记录）（1）客户数量、分布、实现的销售额（2）客户管理现状（分级、档案等）4、渠道网络（1）目前银轮市场分布网络图（2）银轮关于渠道网络建设的5、品牌管理（1）银轮品牌现状（2）银轮品牌建设的现有思路6、销售流程（有资料）（1）国内主机销售流程（2）国内配件销售流程（3）出口流程（代理出口）（4）出口流程（自营出口）7、业绩评估及考核制度(2001/2002)（1）销售分配方式（根据客户的需求状况制订）（2）评估及考核制度（现有的考核方式）8、产品结构（1）产品种类、销售比例、前景分析（图表分析）（2）产品方向（依银轮中高层访谈）九、企业文化（3）银轮文化现状十、企业管理信息化(有资料)（4）内部局域网建设状况（5...