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尽职调查附件三:销售类资料文件销售问题清单序号要求/问题1提供你公司2001和2002年的销售量及销售额(请按产品分类统计)2请详细说明你公司销售总体业务流程图,包括商业(市场开发、预测、预算控制)、票据流程及物流情况3请说明你公司2001及2002年通过各营销渠道的销售成绩,包括大客户、直接销售渠道及其他渠道4请说明所有向客户提供的、有别于标准合约条款的主要特殊条款5请说明销售激励及回扣计划6请说明你公司在进行市场预测时,所参考的基础依据及资料来源7请说明主要产品类别在2001年和2002年的市场定价政策8请提供公司考核控制销售的主要办法以及主要指标,包括销售计划的制定、分解、监控、考核以及如何控制货款回收等<售后服务>序号要求/问题1请说明为维修服务中心提供的财务/物料支持计划(若有),例如贷款、出租设备或工具,并说明2001及2002年借出贷款总额及租出的设备或工具,并请提供对服务中心的监管的书面文件。请提供规定有质量保证条款的相关书面文件。2请说明贵公司发生质量索赔事件的处理流程和相关授权。<销售及总利润业绩>1序号要求/问题1请列出你公司最大的10个客户的名称,以及对其2001年和2002年销售额以及占全部销售比例、执行的信用政策、折扣政策、还款信用记录等情况2请列出主要产品在2001和2002年的毛利润及毛利率。2

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