营销心理与营销职业观(二稿）.docVIP免费

营销人员的理想心理素质多重因素影响营销人员心理素质提高大型设备营销人员角色定位成功的营销活动满足人生多重目的远大公司为销售活动成功构建了良好平台成功的营销推动公司发展促进社会进步认识成功规律，克服损害心理健康的自满和自卑情绪1999年2月长沙营销人员的理想心理素质积极乐观的态度积极的心态是人生成功的最重要品质，积极的心态是所有成功销售人员所必须具备的最重要特征。积极的态度是自信、决心和乐观的组合，积极的心态一旦和别的天赋结合，对你事业成功将起惊人的催化作用。远大管理学院李波博士对于那些有积极心态的人来说，每一种逆境都含有等量或更大利益的种子。营销心理与营销职业观远大管理学院’99销售年会专题讲座YG99020403你的心理一面装饰着“积极的心态”五个字，另一面装饰着“消极的心态”五个字。积极的心态具有吸引真、善、美的力量；消极的心态则排斥它们,……并剥夺了一切使你的生活有价值的东西。对于那些有积极心态的人来说，每一种逆境都含有等量或更大利益的种子。摘自《思考致富-人人都会成功》拿破仑.希尔/克里曼特.斯通二名来自欧洲的皮鞋推销员同时抵达非洲某部落。他们到达后立刻分别给公司拍电报。一则内容为“此处人皆光脚行走,无皮鞋市场可言。另一则内容却相反“此处人皆光脚行走，市场潜力极大”。1967年川崎公司开发出燃气直燃机，1976年空调主机市场直燃机销量首次超过电制冷机，1989年直燃机占日本空调市场的90%。1998年，按年销量，直燃机在中国空调主机市场上还不到一半，按累计已装机总数计算更低。因此，通过我们努力，直燃机市场份额在中国还会大大上升。随机应变、遇险不惊的从容态度空调主机销售是一个复杂的项目管理过程，这过程受到多种因素的影响。很多来自客户、竞争对手的挑战会突然袭来，事先并无明显征兆，这就需要你以随机应变、遇险不惊的从容态度来对付。从容来自对自身、对公司、对产品的充分自信，从容来自对客户环境、客户心理的准确把握，从容来自你的坚信能为客户创造价值。在任何情况下，必须相信你能够重新掌握主动，控制局面。这种从容和自信的大将风度常常能够感染客户，为创造转机和赢得长期关系打下基础。2在任何情况下，必须相信你能够重新掌握主动，控制局面。尤其是在竞争无序的环境里，在不确定因素极多的情况下，有一种从容自信的心态，就不易被客户牵着鼻子走。从容的大将风度表现在对具体项目“战术上高度重视”，但战略上表现出一定“渺视”。在客户面前显示出这样一种底气，项目反而丢不掉，合同条件容易对你有利。用热情赢得一切仅具有积极、自信和从容的心态还不够，还要以热情来赢得客户的心。如果你从内心深处对所推销的产品和公司充满信心和热情，那么其他人也会被你深深感染。当远大1992年刚刚推出直燃机产品时，市场上对远大和它的产品均一无所知，我们的主力销售员队伍也都是半路出家，并未受过专业的销售培训，中国直燃机市场硬是被他们的对公司和产品的热情冲开的。热情的长久保持有一定难度，这也是一些创造了优秀业绩的营销人员再立新功困难的原因之一。承受挫折、屡败屡战越是自信、热情，越是倾注全力，失败的沮丧也会越大。但是无数推销大师的经验告诉我们，只有积累了丰富的失败经验，才具备长久成功的条件。“失败是成功之母”，对待失败的心理态度正确，失败就不值得担忧。就怕营销人员自己万念俱灰，气馁之余，而大志尽失。如果失败，得不到分文报酬，怎么办？……如果运气临头就好了！如果发生……当你一想到“如果”，原是精纯的“动机”就变得混浊不堪，3当你一想到“如果”，原是精纯的‘动机’就变得混到“如果”原是精纯的‘动机’就变得混浊不堪，那个念头会形诸于你的动作、表情及态度中”。当你一想到“如果”，原是精纯的“动机”就变得混浊不堪，那个念头会形诸于你的动作、表情及态度中。要是被这种念头牵着走，你将害怕竞争而无法出场。那个念头会形诸于你的动作、表情及态度中。要是被这种念头牵着走，你将害怕竞争而无法出场。——日本“推销之神“明治保险公司冠军推销员原一平面临失败仍能坚持下去，终于把失败反转为成功，这种誓死不退、屡败屡战...