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代表处的主要职能1、广泛地与当地信息行业的公司部门接触联系,争取可以争取的对象(用户),发展可以发展的代理,寻求大用户的需求动向。2、对代理提供直接的支持,如技术方面,一起跑用户等。3、引导代理商制订财务软件发展计划,包括对财务市场人员、技术人员的引进保护和激励政策,从而提高代理商整体的战斗力。这意味着代表处人员管理能力上,对市场的预测、策划、组织能力上应与代理商的负责人处于同一水平上,业务能力(公关、谈判)、技术水平要高于代理商一般的市场人员技术人员的水平。4、加强同用户的沟通和交流,无论用户是直接做的或通过代理商做的,切实解决客户的困难,监督代理的售后服务,协助及时收回货款,并利用客户的关系,扩大联系局面,重要节日筹办大地区用户联谊会等。5、根据总体市场策略与当地客户的情况相结合,考虑本地区发展的具体策略、计划步骤,按时报送市场工作计划、回款计划等。

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