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----远卓管理顾问BexcelLite1.0沈阳市有线电视台咨询项目内部访谈提纲–网络技术工程部02-11-15,沈阳有线项目组一、被访谈者个人信息1、教育、工作等背景;2、在沈阳有线的覆历;二、部门职能与组织1、简单介绍本部门的历史发展沿革2、本部门有哪些主要职能以及相关的岗位设置(岗位名称、人数)?3、对成立公司后的组织设置有什么设想?三、业务情况1、沈阳有线现有网络状况如何?(铜轴电缆/光缆,ATM网)双向改造的进展如何?改造的主要困难是什么?改造的规划怎样?2、沈阳有线目前网络及机房的分布情况怎样?机房的容量多大?3、沈阳有线网络、机房未来的升级、扩展需求及实施可能性怎样?面临的主要困难是什么?(资金?竞争?)4、目前主要工程任务是什么?工程任务的完成方式以自建为主还是外包?5、沈阳有线目前的主要客户是哪些?有没有机构客户?有没有考虑过个人客户和机构客户在工程建设方面的不同要求及应对措施?6、认为沈阳有线未来业务发展前景如何?(市场容量、接受程度等)7、对省网络公司的情况有何判断?(构成威胁?)对沈阳市一些企业网资源怎么看?四、部门协作1、网络工程部在沈阳有线中主要职责是什么?与其他部门的主要接口有哪些?2、工程部在工程承接上如何运作?自己接单还是由其他部门安排?与该部门的业务接口如何?是否参与其业务规划或提供意见?3、技术部与工程部的职责如何划分?(有源、无源?)在工程项目中,技术部的职责是什么?4、网络维护上有没有使用信息系统协助,如实时监控、诊断系统?有无未来规划?5、您对沈阳有线的总体认识:目前的业务状况、管理状况、人员状况等五、其他1、本部门所面临的主要问题和发展方向2、对公司未来发展前景的想法与建议。3、对管理顾问公司有什么希望和要求?4、您认为还有那些其他需要特别关注的问题?【文档结束】内部文档,注意保密1/1

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