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万向集团Page1of1辽治印象参观人:陈文凯、陈小宏、王肖军被访谈人:计划部经理访谈时间:8/2714:00内容:1、辽治是辽宁省最大的汽配流通商之一,主营大众系列配件(桑塔纳、捷达、红旗、奥迪、帕萨特等)。本月份刚开始做海狮的配件。2、辽治集团分为两大业务单元,其一为辽治连锁店,经营的全是正厂的配件,产品种类有8000种左右。其中约1/10是进口件。另一单元为丛集汽配公司,专门经营副厂配件。两业务单元无论从经营场地、财务、经营人员还是外部形象都是完全不同的。从外部看是两家完全不同的公司3、辽治连锁共有17家自营店,其中,长春1家、沈阳3家、上海2家、北京1家、广州1家、成都1家,辽宁省的其它地级市各一家,另外加盟店20家左右。自营店全部经营正厂配件,与辽治连锁是同一品牌而加盟店则既可以采购辽治连锁的产品,也可以采购丛集的产品,甚至可以采购其它公司的产品。4、连锁经营店采用统一采购制(但上海的分公司可以有采购权,采购上汽的产品)。一般都是到厂家直接采购。少部分是从经销商处采购。5、连锁经营店的目标客户既有车型经销商,也有一般的小修理厂,甚至少量的司机零售。因而组织上设有销售部向机构客户销售,也设有营业部进行一般的零售。6、集团有一个很大的仓储中心,准备给辽宁的直营店和加盟店配送产品,完整的物流体系也还没有搭建起来,处于起步或完善阶段。7、集团目前还没有实现各连锁店信息平台的一体化,只有物理网络,信息网络正在建设中。目前没有打算将加盟商的信息平台纳入公司的体系中。8、集团准备投资进入连锁维修行业,具体情况不甚了解。9、目前各连锁店没有统一外部形象。访谈笔录

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