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访谈纪要新和成咨询项目客户内部访谈提纲一、访谈对象简介技术中心钱主任,进入新和成8年。二、主要结论1.研发项目的立项凭高层个人判断,缺乏严格的评审程序2.对研发人员的考核激励措施很不到位。表现在考核上人为因素过多,干多干少薪金上没有明显区别,负责评定职称的人力资源部对业务能力不了解。3.创新能力不足访谈要点:根据访谈对象的不同而重点访谈不同的话题。三、访谈纪要1.技术中心目前有70多人,其中博士2人,研究生3人,60%的员工有本科学历,20%是从车间里选拔的试产工。另外还从外部聘请3位老工程师,3位大学教师作为顾问。2.项目的立项由高层决定,有项目评审环节,但是不起实质性的作用。项目组的人员组成也由高层直接指定3.部分引进的技术,甚至在小试没有通过的情况下,就投入生产;中试实质上等同于规模生产;几次造成了较大的损失4.正在建设一条中试多功能车间,用于解决目前中试薄弱的问题5.目前研发项目中,60%是新产品开发,40%是旧产品的技术改进6.技术中心的设备、试剂由供销公司负责采购,经常出现采购不及时,同时采购人员对化工研发不太懂,采购中困难较多7.目前技术中心人员相对稳定,新来的大学毕业生年收入2万多元,相比较有竞争力。但是工资的增幅较慢,很多人积累几年工作经验后就离开新和成。新昌地理位置不佳也是员工离职的原因。8.基本上能招聘到满意的员工,但是招聘专业不对口的情况也存在9.淘汰机制不通畅,在技术中心表现不好的员工不会被开除,往往是通过调到其他部门的方式在公司内部消化。10.创新能力不足,主要停留在工艺开发上。希望聘请外部高级人才,同时加强培养内部人才,并和外部专家建立广泛的联系。11.实验室装配条件同中外合资企业相比差距较大,在国内企业中处于较高水平12.总体的技术能力处于国内同行的第一梯队,但是不如新昌制药厂13.新和成生产上的优势,体现在上项目的速度很快14.坚持不懈的降低成本,每年都能有1-2%的成本下降行业背景15.1

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