供销公司外贸部经理.docVIP免费

访谈纪要新和成咨询项目客户内部访谈提纲一、访谈对象简介新和成供销公司外贸部陈经理，青年人二、主要结论1.出口占新和成销售额的80%，却过分依赖两家代理公司和欧美市场2.在进口采购中，应加强规避价格风险3.中层经理的薪资水平在新昌不具备很强的竞争力访谈要点：根据访谈对象的不同而重点访谈不同的话题。三、访谈纪要1.供销公司及外贸部基本情况。供销公司实质上等同于供销部，部门经理为副总级，下辖五个部门：外贸部、内贸部、采购部、仓储部、综合部。其中外贸部主要负责海外市场的销售、采购，制定国外市场的销售计划；内贸部主要负责国内市场的销售，制定国内市场销售计划；综合部负责审核采购价格，汇总销售计划，将销售计划提交生产部等工作；采购部和外贸部共同负责实施生产部依据销售计划制定的采购计划，两者间的合作陈经理认为没有摩擦。2.外贸出口情况。出口约占新和成销售收入的80%。新和成主要通过两家代理公司进入海外市场，新和成接单生产，代理公司通过价差盈利。其一是负责北美市场的代理公司ChinaVitamins，其代理的销售额约占新和成总销售额的30%。另一是负责欧洲市场的SunVitamins，约占新和成销售总额的30-35%。通过代理方式，新和成还进入了印度、韩国、东南亚等市场，规模占新和成销售总额的10-15%。目前，新和成同两大主要代理商的合作关系良好，代理商不仅代理销售新和成的产品，同时还为新和成提供产品改进、工艺流程方面的信息。但是，新和成对代理商几乎没有控制力，合作基于代理商良好的信誉。3.进口采购情况。新和成通过进口采购的通常是丙酮等大宗原料。主要的方式是同世界几大原料生产商直接联系，商讨价格。由于新和成的采购量较大，采购成本较新昌制药等竞争对手低。但是，这些原料的价格波动很大，新和成通常通过长期供货合同来降低风险。但是这种规避风险的方式没有有效的组织，通常是由营销总监等人凭经验决策。4.新和成人力资源情况。新和成基层员工的薪资水平在新昌企业中很具竞争力，但是中层员工的薪资水平比三花、新厂制药厂等新昌其他主要企业低。陈经理个人工资1600元/月，占总收入的40%。目前，新和成对各部门有业绩考核，但是对员工个人没有严格的业绩考核。行业背景5.1