劳保网资源访谈总结.docVIP免费

北京市劳动和社会保障局劳动信息中心访谈总结访谈时间：2000年8月2日访谈对象：北京市劳动和社会保障局劳动信息中心副主任方永明参加人员：曹嘉琪、贺鸣、周弋访谈总结：1．北京市劳动保障局网站的基本情况：目前现状-1999年7月1日开通，访问量3万左右；-劳动保障局授权的网上信息发布的唯一门户，主要以宣传政策，提供信息服务为主，分为23个栏目，包括新闻，问题和政策；-目前有5个工作人员，一名主编，一名网页制作，一名数据库维护，一名网页更新，一名科长；-该网站是典型的政府网站，具有地方权威性；-当前信息查询免费，79—99年的政策资料查询收费；未来发展-预计年底建成劳动就业服务信息网，组织全市5000家劳服企业，建设网下配送中心；-计划在网上提供职业介绍，主要是发布信息及猎头服务；-计划建成培训网，以发布信息为主；-计划在网上设立劳保卡咨询，药品价格查询等服务，并与医院内部网链接，统计用药量，为医药厂商提供查询服务。2．劳动网可利用的资源-信息资源-更新及时、权威性强的政策法规；-2—3万家参保企业信息及300万员工数据库；-对象系统-劳动服务中心及下属的劳动服务公司网络；-职介中心及下属的北京市职业介绍网络；-培训机构网络；-资格认证-劳保服务；-职业介绍的资格；-劳动技能培训资格认证；-北京社保IC卡系统-预计在3—5年内，基本通过承包的方式建成。中国信达信托投资公司访谈总结访谈对象：中国信达信托投资公司访谈人：曹嘉琪、周弋、王洪博、赵妍洁被访谈人：汪福吉（人事部社保经办人）时间：8月10日下午2:00~4:00访谈公司属性行业：金融业务：证券、信投规模：全国现有员工2000人左右，遍布全国10多个营业点；总部在北京，并且有3个证券营业部人事处：3人负责两个证券营业点的人事管理访谈目的了解企业为职工办理社保的流程了解企业对网上、网下中介服务的需求具体内容（1）劳保行业的情况目前现状：地区统筹与行业统筹分离，各自具有不同的缴费比例及发放比例行业统筹：全国有11个行业有自己的缴费标准（其中企业缴纳的部分占职工平均工资的14.5％，职工缴纳的部分工资6％）地方统筹：实行属地化管理，按各地方的标准稍有不同（北京市的缴费比例是企业缴纳该企业职工平均工资的19％，职工缴纳本人工资的6％）国家与地方的社会保障实行情况国家强制执行：养老保险、失业保险北京市强制执行：养老保险、失业保险、大病统筹未来趋势：行业统筹与地方统筹并轨，便于统一管理，但可能对目前实行行业统筹的企业不利，主要体现在缴纳比例的上升医疗保险即将实行社保实施情况控制结构图（2）行业社保流程企业分部公司总部当地社保中心银行（3人）（1人）（1人）（1人）资源：软件划帐流程：企业划帐给总部；总部划帐给社保经办机构在银行的相应帐号（3）对社保手续办理流程方面的需求企业盖章的过程最好能用数字签名代替，这样可以简化办事流程社保经办机构能实行网上服务有关社保方面的信息数据最好能统一格式大型企业对中介机构代理社保服务的需求较小结论社保服务在e化过程中受到数字识别（签名）的障碍，造成手续流程复杂由于大型的企业对社保中介服务的需求较小，这说明并非所有的参保企业都是劳保网的潜在客户，因此劳保网有必要对所服务的客户群体仔细定位由于在一般的企业中，办理社保的员工同时还兼有其它工作，而劳保网提供的服务只有代理社保一项，因此如果劳保网希望吸引更多的客户，服务的定价是关键问题如果只提供代理社保一项服务，劳保网很难吸引更多的客户，因此劳保网的服务方式应采取打包或定制化的方式为了更好的吸引客户，劳保网对国家政策的现有规定及可能出台的政策要有极的敏锐程度，这样才能使劳保网提供的服务具有前瞻性输入基本人事情况（一份总的报表＋人员变动表）生成报表提交划帐统计报表提交当面审核收费划帐不合格市/区劳动局职业介绍所劳服企业社保机构再就业中心国家劳保部北京市常职劳动事务咨询中心访谈总结对象：北京市常职劳动事务咨询中心被访谈人：业务主管吴春瑾女士时间：8月11日上午内容：1．常职情况介绍：成立时间：1997年7月企业背景：西城区社保中心下属...