郑晓明访谈总结.docVIP免费

清华大学郑晓明博士访谈总结时间：2000/9/8访谈人：贺鸣、王洪博、周弋被访谈人：郑晓明博士(清华大学经管学院)基本情况本科主修专业为数学，硕士主修专业为心理学，博士主修专业为人力资源管理在清华大学主要研究人才测评和人力资源方面对人才测评行业的理解：在国外，人才测评行业是一个十分成熟的行业，企业和个人都频繁地使用它，但这些测评软件和方法都不可以直接用到中国，因为文化差异比较大在中国，政府、企业和个人对人才测评都有需求，但就市场的成熟度而言，政府市场已经基本成熟，主要用在公务员和干部的选拔方面；企业市场还不太成熟，虽然企业已经有人才测评的初步意识，而且小部分的企业已经具备商业性，但离市场完全成熟可能还需要5年。而个人人才测评市场还远没有成熟，部分个人已经具有初步意识，主要是希望在毕业求职和升学选择专业方面得到指导。目前提供人才测评的机构主要有研究机构和企业。研究机构主要分布在教育部门，医学和管理研究方面，比如：中科院心理研究所、北京大学、北京师范大学、华中师范大学、清华大学。企业方面的人才测评软件主要有西三角和世纪人才的，西三角的软件比较差，世纪人才是我国目前最好的测评软件。从需求方看，企业目前的招聘随意性太大，面试的客观性不足。高校的学生也有测评的需求，主要是职业和专业的选择。国家有关公务员和干部的选拔和任命部分已经客观化，这种主要是项目驱动式的，有成熟的方法和流程。对人才测评软件的理解：人才测评的软件可以分成两类：一种是自我评价型的，一般采用问卷式的形式，这种不需要专家解释；一种是诊断型的，一般采用量表式的形式，这种就是专家型的，需求专家解释测评结果，一般由于比较高级人才的测评。比如：评价中心技术就属于这种类型。常模是人才测评技术最为核心的部分，建立常模库有一套固定的程序。它可能按照年龄、性别、教育程度等细分，主要用于进行人才测评时的标准。一般而言，常模库具有一定的时效性，但由于人较为本质的东西一般不容易改变，因此常模库可以十年左右更新一次。国外的软件不能直接拿来使用，因为存在较大的文化差异。国内的软件主要集中在某些高校或研究所内，没有市场化。另外还有一些进行企业化运作的软件，比如西三角和世纪人才。对网上人才测评可实施性的看法：人才测评软件上网可能影响其保密性，因此影响测评的准确性，另外可能涉及测评软件的版权问题。进行网上测评，专家无法进行实时监控，可能影响测评结果。1