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访谈提要被访谈部门:生产部被访谈人:经理王德良访谈时间:2001年7月6日提要整理:孙骏访谈提要:一.主要经历王:93年进厂,浙工大毕业。开始随设备供应商作设备调试,97年4月份到制造二科当科长。98年到99年期间,陈副总当生产部经理,王任副理,主要负责第三期工作。现在主要主持生产部的工作,另外负责新项目的规划。二.主要职能协调生产计划。但目前该项工作尚有些问题。主要是基础数据不是非常准确。销售周报只包含了一些销售办事处的数据,有比较大的误差;库存只包含了总部的库存,不含各分公司含有的库存量。负责制二部的日常工作,帮助制二部经理处理日常事务。现在看来,与陈副总和制二部经理的分工职责不是非常明确。陈副总80%的工作与王100%的工作重叠。对职能的看法:(1)职能重叠严重,容易在生产现场形成多头领导;(2)沟通是工作的主要方法,缺乏明确的成文规范。(3)整个公司存在严重的因人设岗现象,造成某些职位冗余。(4)对于新的项目,没有专职人员作整体控制。林董、陈副总、王德良、王化能以及采购部都会参与在其中。三.所涉及的流程生产流程:品研部开出用料单(根据含水率不同调节整个用量)-生产-品管检验,开半成品入库单-由下一车间开领料单-生产-品管终检-入成品库易耗品领用:车间根据耗用开领料单-仓库发料四.对于薪资的看法一般月薪制员工的工资=基本工资+职务津贴+奖金一般日薪制员工的工资=基本工资+岗位津贴+全勤奖+奖金总体来看,协和陶瓷的薪资在闲林地区算中等偏上的。王认为总的薪资结构应该考虑稳定性+绝对值。与杭州地区其他三资企业相比,薪资还是不算高。应该让每个岗位都有一定的上升空间。象王已经三年多没有加工资了。所有主管岗位中,组长一级的上升空间特别小,是否考虑增加空间。从结构来看,研发、技术部的工资比较高,但他们的人员素质也比较高,所以这样的薪资结构也属比较合理。事实上,王还认为电工的工资太低。五对于绩效考评的看法目前采用的是绩效点的办法。似乎成效不大。因为整个出发点是不犯错,没有特别多的鼓励的成分。仅适用于组长以下人员,对其他主管,收入与绩效挂钩不多。每年年终奖中有一笔固定奖金,还有一笔是浮动奖金。部门经理的职权范围是对手下组长与科长进行奖金发放。对组长进行评判时,一般还会让科长参加。六对本次项目的希望希望能够通过本次项目,改变管理随意性,提高管理的规范性。

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