消费者行为.docVIP免费

中国家具消费市场浅析广东华润涂料有限公司华家文随着生活水平的不断提高，人们对家具产品的使用与需求有了全新的演绎。据一份调查数据显示：光顾家具市场的群体及其所期望的家具性能已经发生了很大的变化。一、经常光顾家具市场的消费群据某高校对经常光顾家具市场的消费群体在年龄、学历、收入，住房面积四个方面进行调查后所得出的数据显示：1.年轻一代是家具消费的主流，经常光顾家具市场的人群中20-30岁的消费者占42%，31-40岁占22%，41－50岁占16%，50－60岁占10%。2.消费群体知识结构与生活态度在发生变化，经常光顾家具市场的人群中有78%的学历均在大专学历以上。这一群体已不仅仅满足家具的功能需求，而且在寻找一种新的生活方式，以期与他们的文化层次与个人品位相吻合。而一般文化程度人群去光顾家具市场的则寥寥无几。3.收入的高低直接反映了消费者购买家具的欲望和能力。家庭月收入在3000元以上的人群了光顾家具市场人群的74%，家庭月收入在1000-3000元的占26%。4.经常光顾家具市场的人群中有38%的住房面积在100平方米以上，有30%的住房面积在100平方米以上，有30%的住房面积在60-80平方米，有20%的住房面积在80－100平方米。人们住房条件的改善为家具配套提供一个发展空间。二、消费者对家具的期望1.舒适实用：家具的设计应注重“以人为本”的功能需求，有80%的群体认为家具应注重舒适实用。2.搬运方便：把家具作为摆设，放置后“巍然不动”甚至于“传宗接代”已不能适应人们生活方式的变化了。希望家具方便搬动的占44%，而对家具搬动的方便性持“无所谓”态度的占10%。3.家具色彩：家具的色调与现代居室环境相协调，同时又能体现出房间主人的性情和爱好，将是未来家具流行色调的个性化主题。有36%的人群希望家具“与居室装修协调”。4.价格：现在家具市场上的“价格战”越演越烈，但是，调查显示，我们可以看到消费者对价格势不是唯一的选择目标（当然，这与消费层次有所关联）。将近52%的人群希望家具价格“再低一点”，48%的调查人群对家具价格“无所谓”。5.环保：在被调查的人群中有60%的人群要求所购买的家具“无毒无害”，只有4%的人群对家具环保持“无所谓”的态度。6.家具用材：用“木材”制作家具是人们心目中永恒的追求，关键是怎样把木材的品质发挥得淋漓尽致。另外，“玻璃”、“织物”和“皮革”等材料能体现家具产品的质感和亲和力，也受到了人们的欢迎。调查显示，希望家具用“木材”的占居了42%；用“玻璃、皮革、织物”38%；“其他”占20%。7.家具的使用年限：家具在人们的心目中并不要“传综接代”了。有36%的被调查者要求家具能使用“10-15年”，而只有6%的被调查要求使用“30年以上”。8.家具设计：家具的“时装化”引起了业界的关注，而不赶时髦，追求个性是现代居家的概念，是从“跟从型”消费转向“理智型”消费的具体表现。从调配的数据来看，家具设计个性化已日益凸现，有48%的被调查希望能亲自参与设计，有30%的被调查对家具设计特一般的态度，只有6%的被调查者对家具设计“无所谓”。编者注：原文刊载于2003年第8期《家具与室内装饰》老年家具市场分析报告(1)国家统计局最新数据显示，年全国60岁以上人口为1.3亿，占总人口的比重已达到10%。据中国消费者报报道，按照国际通行的“老年人口按国际惯例，60岁以上为老年人，占人口比例达到10%以上即开始进入老龄时代”的标准，中国已正式进入老龄社会。另据中国老年科研中心日前公布的一项调查显示，目前全国约有1000万80岁以上高龄老人需要照顾。在被调查的城市老人中，98%的老人依靠自我养老。人口专家们已经注意到中国妇女总和生育率早已降到了人口更替水平之下。中国人民大学人口研究所所长翟振武教授说，现在中国妇女总和生育率只有1.8，已着中国人口正在老化。经低于每人生2.2个孩子的自然更替的理想水平，这意味（家具市场的下一个消费点是老年家具）。记者在采访中了解到，中国目前共有公办福利机构近4万家，床位数109万多张，收养了83万多人。这与中国数以亿计的福利服务对象相比，集中收养的床位数只占0.7%多一点，而集中收养的人数则不足0.6%，与发达国家一般集中收养人数占5%～...