广州电信五年发展规划（完全版）.docVIP免费

广州电信五年发展规划（2003～2007）北京新华信管理顾问有限公司广东省电信公司科学技术研究院广东省电信公司广州市分公司企业发展部2003年9月广州电信五年发展规划（2003～2007）目录第一部分市场发展趋势分析...............................................................11.1相关政策将给广州地区电信市场带来巨大的机遇和挑战.................11.1.1WTO对广州电信业的影响...........................................................11.1.2CEPA对广州电信业的影响.......................................................11.1.3广州信息化建设对广州电信业的影响.....................................11.2广州国民经济对电信业的影响.............................................................21.3客户通信需求的变化趋势....................................................................31.4技术变革将对广州电信行业的影响.....................................................41.4.1MSTP技术.....................................................................................41.4.2NGN及软交换技术.....................................................................51.4.3无线接入技术.............................................................................51.5广州电信市场概况.................................................................................61.5.1移动、数据成为新的业务增长点.............................................61.5.2国外运营商尚未对广州电信构成实质性威胁.........................61.5.3电信行业的竞争将更加激励.....................................................71.5.4目前广州市场主要电信运营商分析.........................................71.6广州市场各电信业务发展趋势分析....................................................81.6.1移动电话市场发展趋势.............................................................81.6.2固话市场发展趋势..................................................................91.6.3数据多媒体业务发展趋势....................................................10第二部分公司五年发展目标...........................................................122.1主要发展目标.......................................................................................122.1.1财务目标...................................................................................122.1.2市场目标...................................................................................122.1.3服务目标...................................................................................122.1.4网络目标...................................................................................132.1.5管理目标...................................................................................13i广州电信五年发展规划（2003～2007）2.2各目标之间的逻辑关系.......................................................................14第三部分市场发展规划......................................................................16第四部分服务提升规划......................................................................174.1目标及差距分析...................................................................................174.1.1目标表述..................................................................................174.1.2衡量指标设定..........................................................................174.1.3差距分析..................................................................................174.1.4实现“服务一流”目标的举措组合....................................