三星索尼谁是赢家.pdfVIP免费

中外企业文化2003·851中外企业文化◆“太极虎”变身二十世纪早期，韩国工业基础非常薄弱，高科技产品在全球市场根本就没有竞争力，而日本公司则已独步世界数十年。1988年的汉城奥运会之后，韩国的经济和高科技有了第一次契机。毕业于斯坦福大学的陈大济，为三星电子三大主业（数字媒体、电信和半导体）中最不景气的半导体业务带来了前所未有的活力，而这正是三星日后闯荡市场最锐利的武器。三星是一家极敏感的公司，忧患意识无时不在，早在1992年，三星集团会长李健熙就告诫他的同仁，在二十世纪末市场会有很大的变化。当时三星电子已稳坐DRAM全球市场份额和收入的头把交椅，也是全球第四大半导体厂商，但李健熙还是预感到来自金融环境的危机。也就是从那时候起，三星着手内部调整，经营从以量为主转入以质为主。90年代中期，三星做了更多的尝试，他们把钱投到移动通信领域，在1994年推出了三星品牌手机。不过，除半导体外，当时三星的整体情况仍不乐观。90年代后期，由于供过于求，半导体产品价格一路下跌，全球半导体制造业陷入泥沼，对这部分业务过分依赖的三星电子当然是黑云压顶。1997年，亚洲金融危机爆发。随着大批外资的撤离，韩国经济开始迅速走下坡路，三星也度过了最暗淡的一段时光。到1998年，三星每月的亏损额已高达数百万美元，如果局势无法扭转，公司将很快破产。为了力挽狂澜，时任三星电子总裁兼CEO的尹钟龙果断作出决定，出售公司非核心资产，以专注于最有潜力的技术产品开发；在人事方面，尹钟龙力排众议，废除终身雇佣制，辞退了75000名雇员中的近一半人，并且引入大批思维活跃、具有能力的年轻经理；与此同时，三星拓展了业务领域，转型为一个多元化的公司，以减少对芯片业务的依赖。一系列改革很快奏效，2000年三星的营业总收入高达270亿美元，赢利超过了53亿美元。实施机构与战略改革后的三星，很快在消费电子产品领域蚕食了大块蛋糕，这项业务的收入占据了公司总收入的37%。在移动电话市场，三星的市场份额迅速从一年前的6.2%增加到现在的9.6%。在受IT市场疲软冲击最厉害的美国市场，三星手机的销售收入甚至超过了在美国销售量最大的诺基亚公司，美国第三大长话公司Sprint销售的手机有一半是由三星提供的。而且，三星还是目前全球最大的CDMA手机供应商，占有整个市场26%的份额。手机业务目前占据三星总收入的35%。而一度作为其主要收入的芯片业务在整体收入中的比重已经下跌至28%。另外，三星也是全球第三大直观式数字电视机生产商，世界三大DVD播放机生产商之一。目前三星的市值已经超过了436亿美元，产品线包括电视机、数码照相机、MP3播放机、DVD播放机和磁带录像机，与索尼非常相似。但尹钟龙当然不会再走以往韩国电子企业模仿索尼和日本企业的做法，他想让世界知道：三星可以生产与索尼质量不相上下的产品，而接下来他们的目标就是要打造超越索尼的品牌。◆我们要打败索尼虽然是韩国最大企业，并在半导体领域有不俗的表现，但在数年前，三星作为消费类电子产品制造商却一直笼罩在索尼的光芒之下。上世纪80年代至90年代初，三星电子曾将自己制造的微波炉销往美国，由于产品大量堆积，无奈之下不得不打折销售，所以在很长一段时间里，三星品牌在国际市场是以制造廉价微波炉或者其它电子产品而存在的。1999年，是三星电子30周年华诞，也是走出危机后重新确定公司发展方向最关键的一年。这一年三星集团确定了以数字技术为基础的四个产品方向：家庭数字媒体产品领域，个人移动数码多媒体领域，办公数码多媒体领域，以及核心零部件。与这四个产品同时启动的是三星耗资数亿美元的品牌计划。三星的新产品陆续在纽约、伦敦、巴黎、新加坡、北京等地巡回展出，2000年三星聘请了全美最大、全球第五大的广告公司FCB为其做整体营销策划，来自中国香港的偶像明星陈慧琳出任其产品形象代言人。2002年三星的全球广告宣传投入高达2亿美元，而这年整个品牌投资也超过9亿美元，比2001年增长21%。工夫不负苦心人，根据2002年10月的一项调查显示：通过三星2001年在美国的品牌宣传活动，消费者对三星的品牌喜好度从56.4%增长到74.1%，品牌认知度上升了7.5个百分点，从83.7%...