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早上/下午好,我是凯捷安永中国的XXX,您是否有时间来参与凯捷这次对中国消费电子产品市场的对比分析?这次调研会对并联的多个公司所展开,主要目的是获得更多的信息有关于现金的消费电子产品行业。我们的调研目的是更好的了解中国消费电子产品的市场。当我们对中国的高科技公司们访谈完成时,我们会荣幸的给您提供最后结果此访谈将会用您大约45分钟。我们会对您的个人资料予以保密作为内部用途,我可否问你一些个人资料?访谈人:部门:在你的部门,全职员工的有多少?您在公司工作了多久?概要1.三星在中国很成功,你个人认为最主要的原因是?合理化经营和技术创新2.对三星来说,中国的战略地位怎样?由原来的生产基地转变为最重要的海外业务和品牌拓展市场3.三星在中国的最大的挑战是什么?4.在中国的主要的竞争者是谁?现在?将来?移动通讯是:现在未来都是诺基亚和摩托罗拉消费电子是:现在是飞利浦和索尼,未来可能是飞利浦、索尼、松下和LG运营消费电子产品的运营情况1.三星在消费类电子产品的制造环节有没有竞争优势?如果有,是哪些?2.三星消费类电子产品的制造流程是否有明显的快于竞争对手?如果是,为什么或如何?3.三星的消费类电子生产或制造结构如何?a)司的消费类电子产品制造中,有多少%是完全自行生产的?有多少%是外包的?4.对于消费类电子产品,三星是否采用原始设计制造厂商(ODM,俗称贴牌制造商)?是a)三星有多少的ODM合作伙伴?b)你会如何评价与ODM间的合作关系:顺利及有效或缓慢及成本高?c)星是如何管理这些ODM厂商?d)三星的哪些消费类电子产品是使用ODM?在消费类电子产品的运营部门中,中国员工的比例是多少?其他亚裔%和西方人%,如果可以的话,请告诉我其他亚裔和西方人的国家名称?5.三星的消费类电子产品是否拥有一个高效的物流后勤和销售网络?是a)三星是如何建立及如何维护的?(1)对原有总代理制渠道体制进行大刀阔斧的改革。以往的渠道粗放式管理的弊端也开始显现出来:渠道布局不尽合理,对行业市场的覆盖能力不够全面,最终端渠道建设较为混乱并难以控制等。同时,由于三星产品线的不断丰富,使新的渠道战略实施成为可能。(2)在中国10个省市分设打印机和传真机各10家区域总代理,并以此为基础形成全新的渠道销售模式。采取“渠道扁平化”原则,将渠道细化为大批发商、零售联盟、区域联盟、行业大客户部、连锁大卖场五大类,并针对不同类型的渠道提供点到点的支持。(3)细分后的新渠道体系横向设立行业大客户部就是要以政府、公安、教育、银行作为行业突破口,加大政府集团的销售量。(4)此外,针对五大细化的渠道下游都会建立适合各自特点的行业俱乐部。(5)把原有的渠道代理商转变为渠道战略联盟伙伴(6)开始整合其全线OA(办公自动化)产品系列,使打印机、传真机、多功能一体机产品实现了市场的全面覆盖。(7)2004年三星会根据每种产品的不同特点,对终端市场的渠道商按照销售产品的种类进行属性细分,不同的渠道商掌控一至两款最适合自己渠道销售的产品,以示利润和市场销售覆盖的最大化。(8)在渠道支持方面,转向从产品、市场以及技术支持等全方位的支持,尤其针对各渠道的自身情况、特点对其提供专门、对口的扶持力度,为实现三星OA产品的全线突破构架出了行之有效的立体模型移动电话的运营情况6.三星在移动电话的制造环节有没有竞争优势?如果有,有哪些?7.三星的移动电话的制造流程是否有明显的快于竞争对手?如果是,为什么或如何?8.三星移动电话生产或制造的架构如何?a)移动电话的制造中,有多少%是完全自行生产的?有多少%是外包的?9.于移动电话产品,三星是否采用原始设计制造厂商(ODM,俗称贴牌制造商)?a)有多少的ODM合作伙伴?b)你会如何评价与ODM间的合作关系:顺利及有效或缓慢及成本高c)三星是如何管理这些ODM厂商d)哪些类型的移动电话产品是使用ODM?10.在消费类电子产品的运营部门中,中国员工的比例是多少?其他亚裔%和西方人%,如果可以的话,请告诉我其他亚裔和西方人的国家名称?11.三星的移动电话业务是否拥有一个高效的物流后勤和销售网络?是a)三星是如何建立及如何维护的?全国建立多家代...

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