浙江省企业员工电信使用及需求状况市场调查客户：科尔尼管理顾问公司代理：丰凯兴信息咨询有限公司（FAMS）时间：2003年1月第2页全称简称农林牧渔业农业矿业和采掘业采掘业加工制造业制造业供电,供气,供水业水电气业建筑业建筑业地质勘探业和水利管理业地质水利业交通,仓储,邮电通信业交通邮电业批发和零售商业,餐饮业商业金融,银行和保险业金融业房地产业房地产业社会服务业,宾馆/饭店(不包括饮食服务),旅游/导游业社会服务业卫生,体育,社会福利业卫生体育业教育,文艺,媒体,报纸,杂志,广播,电影和电视教育传媒业科研单位和院校,综合技术服务业科研单位国家机关/政党部门/社会团体国家机关名词对照表—行业第3页介绍作为“为浙江移动制定成功的集团客户战略”这一重要项目的一部分，科尔尼公司聘请FAMS,一家国际性调查公司进行相关市场调查该市场调查的主要目的是理解浙江集团/企业员工的电信需求及市场潜力市场调查在2003年1月历时3周进行，覆盖了超过1000名受访者该份报告是原始数据的体现而不应视为结论。此次市场调查仅是科尔尼公司为浙江移动制定集团客户战略时所采用的信息来源之一第4页被访者背景4311462106107878510总体情况以“制造业”、“交通邮电业”、“金融业”、“国家机关”所占比例最大(%)第5页315883174193347413221437395581010116662416978117768912被访者背景企业类型和行业的关系比较A/B/C三类企业，•A企业以“交通邮电业”、”金融业”、“国家机关”占比例较大•B企业以“制造业”、“社会服务业”、“教育传媒业”和“卫生体育业”等所占比例较大•C三类企业以“制造业”、“社会服务业”、“商业”和“国家机关”占比例较大(%)A类B类C类注：因小数点关系（四舍五入），百分比总和可能有少许偏差第6页26-3021%21-2532%31-3514%56-601%36-4010%41-4511%46-507%51-554%•超过一半的被访者年龄在21-30之间•35%的被访者年龄在31-45之间•46岁以上的只占12%被访者背景年龄第7页25384641392522162015148161410101511127816777239963111中国移动GSM中国联通GSM中国联通CDMA中国电信PAS-小灵通中国联通GSM+CDMA56-6051-5546-5041-4536-4031-3526-3021-25CDMA的用户集中在21-25和46-50岁之间用户背景－年龄注：因小数点关系（四舍五入），百分比总和可能有少许偏差各细分市场的年龄差异(%)第8页被访者背景湖州11%金华15%绍兴15%温州21%杭州20%宁波19%总体被访者在测试城市的分布第9页被访者背景中级管理人员8%高级管理人员2%一般管理人员22%工程师/科技工作者/学术研究人员2%政府机关领导干部2%政府机关一般行政人员7%一般职员32%市场营销/销售人员6%专业人员8%教师/教授6%服务行业(餐饮/旅游业等)1%私营老板2%私营一般职员2%•在总体被访者中，一般职员和一般管理人员分别占32%和22%•其他各类人员的百分比都低于10%总体被访者的职业分布第10页•85%的被访者单位总部在浙江省内•绍兴的企业总部在浙江省内的高达95%被访者背景848179959086161921510148515总数杭州宁波温州绍兴金华湖州不在浙江在浙江总部所在地(%)第11页1124161714117湖州杭州绍兴宁波金华丽水温州被访者背景调查所在城市总部所在城市杭州宁波温州绍兴金华湖州湖州1197杭州98474123绍兴1295宁波9411衢州1金华86丽水4温州88总部所在具体城市注：因小数点关系（四舍五入），百分比总和可能有少许偏差(%)(%)(%)第12页被访者背景29613772619164164435302532312493112271422176353529402823302091964353346216314141620253191021578198141215101288807101471361115485013688不知道不清楚,但肯定超过10人501以上101-500人10-100人•在不同的行业中，有手机的使用率也不尽相同。“水电气业”，和“金融银行和保险业”的手机使用率比较高，分别有64%和63%的企业有501以上的员工使用手机。而在“农业”和“采掘业”手机的使用人数比较低，分别有50%和61%的企业使用手机的人数在10-100人之间注：因小数点关系（四舍五入），百分比总和可能有少许偏差(%)单位有手机的员工数第13页在单位，手机的使用情况71727977547364797365总数杭州宁波温州绍兴金华湖州ABC(%)单位有手机的比例第14页在单位，手机...
