附录3_渠道秩序季报_030606.xlsVIP免费

跨区经营批发分公司比例上季度比例增减比例本月比例排名上季度同期比例增减比例郑州开封洛阳平顶山安阳鹤壁新乡焦作濮阳三门峡许昌漯河商丘周口驻马店南阳信阳合计周期：季度放号量总计：跨区总计：跨区占比：市区新乡县获嘉辉县卫辉长垣封丘延津原阳放号量总计调出调出比例总计调入市区新乡县获嘉辉县卫辉长垣封丘延津原阳注：该表格由分公司季度递交调入比例实际增减数量实际增减比例调查经销商名称：调查对象零售网点描述：零售市区批发跨区经营数量比例问候语：回访状态和问题：12………50您好！这里是1860移动客户服务中心。本电话是免费接听的。为了提高我们的服务质量，我们向您提几个非常简单的问题。非常感谢您的配合！0）用户状态（记录呼叫结果，如“关机”、“空号”、“拒访”等）1）请问您的手机号码是否在市区内购买？（是、否）2）您是否记得该店在哪条街道？（路名）3）请问店名是什么？（店名）4）请根据用户对问题2、3的回答，结合B2格对调查对象零售网点的描述，设法判断是否批发（是、否）号码1号码2号码50移动客户服务中心。本电话是免费接听的。为了提高我们的服务质量，我们向您提几个非常简单的问题。非常感谢您的配合！5）谢谢！分公司：抽查月份：#DIV/0!放号量排名经销商抽查月放号量有效样本数零售数批发数批发比例估计批发数1500.0%02500.0%03500.0%04500.0%05500.0%06500.0%07500.0%08500.0%09500.0%010500.0%0前10位经销商批发比：本区经营跨区经营数量比例问候语：回访状态和问题：号码注册营业部12同上………同上100同上您好！这里是1860移动客户服务中心。本电话是免费接听的。为了提高我们的服务质量，我们向您提几个非常简单的问题。非常感谢您的配合！1）请问您的手机号码是在那个县或市区购买的？（回答县、市区名称）2）请根据用户的回答与注册营业部比较，设法判断是否跨区经营（是、否）3）谢谢！号码1（指该号码是从那个县区营业部的放号中抽取的，由移动抽样时提供）号码2号码100移动客户服务中心。本电话是免费接听的。为了提高我们的服务质量，我们向您提几个非常简单的问题。非常感谢您的配合！抽查月份：分公司有效样本数本区经营数跨区经营数跨区比例郑州1000.0%新乡1000.0%……1000.0%1000.0%1000.0%1000.0%1000.0%1000.0%1000.0%1000.0%分公司市区渠道访谈记录分公司：代理商名称：访谈对象：（应为经销商业主或经营负责人）填表人：代理商背景：批发行为了解：该经销商批发严重的关键原因分析本部分内容应在访谈前准备。内容包括：1、调查月的放号量和排名；2、自有门店数量和分布；3、1860调查的批发量；内容包括：1、批发的主要卡品和各卡品的批发价格2、批发的组织方式：是否有专人批发？3、批发范围：主要批向市区哪些地区？如有跨区批发，批向哪些地区？4、批发的操作手法如何？（预开通？分发号码单？等等）5、代理商对批卡牟利的态度是什么？5、当地移动公司对批发的管理态度和政策如何？6、其他代理商的批发情况如何？（按此决定是否追加访谈）分公司渠道管理访谈记录分公司：访谈对象：（应为分公司市场部渠道负责人）填表人：渠道秩序背景：渠道秩序管理现状渠道秩序不佳的关键原因分析和整改措施本部分内容应在访谈前准备。内容包括：1、1860调查显示的本月渠道秩序状况（批发比例，跨区经营比例）2、以往渠道秩序情况内容包括：1、分公司对渠道秩序的理解和管理态度(重视程度）2、分公司渠道秩序管理的政策3、渠道秩序管理政策的执行情况4、执行过程中的实际困难5、向其介绍代理商访谈中了解的情况，其评价和解释是什么分公司市区渠道秩序调查汇总表被查分公司：填表人：渠道秩序现状渠道秩序描述批发人、批发规模和批发方式管理现状：分公司管理态度、政策、执行力度和难点渠道秩序不佳的关键原因分析和建议的整改措施