医院经营管理11111.docVIP免费

医院经营管理概述▲医院经营管理概念与特点一、医院经营管理的概念经营是指某一具体经济实体自主地适应和利用环境，面向市场，以商品生产和商品交换为手段，旨在实现自身经济目的的经济活动。现代的经营是一门科学，它包括经营思想、经营策略、经营方式方法和经营范围，据此建立系统的有效结构和运转秩序。经营与管理的概念既有联系，又有区别。经营必然存在着管理；但就管理的含义而言，它是在人们共同劳动中，旨在放大集体功效的活动，而经营则主要指商品经济中，旨在提高经营效益和经济效果的经济活动，带有开放、市场竞争的性质。医院经营管理是从它所具有的经济实体性的角度，将内部的经济管理与医疗服务管理和科技服务管理有机结合，使社会效益与经济效果相统一的经济管理活动和过程。由于医院属于公益性福利事业，加上过去一直是在计划经济体制制约下的运营，因而长期以来谈不上经营的问题，即便客观上存在一些经营的活动，亦因思想的禁锢而不敢言及之。现在，我国社会主义市场经济体制的确立，要求卫生改革与发展必须主动地与之相适应，要“按照发展第三产业的原则和政策，全面推进卫生改革”。这一卫生改革与发展方针，把医院经营管理的重要性突显出来。搞好医院经营管理，不仅是保证医院改革发展的基本措施，也是医院生存的现实需要。二、医院经营管理的基本特点1．面对的是一个存在市场失灵的医疗服务市场。它要求医院经营管理必须正确认识医疗服务市场这一特殊性，不能套用一般市场经济的规律与机制。2．坚持社会效益为首位，实现社会效益与经济效益相成相辅；以提高社会效益去增长经济效益；通过提高经济效果，增进经济实力，扩大再生产和发展医学科学技术，进一步提高社会效益。但是，应该看到，经济利益的现实驱使，常常出现偏差。因此，必须树立正确的经营思想，正确处理国家、社会、病人个体、医院集体及医院职工个人之间的利益关系，服从和执行国家有关的政策规定，不能自行其是。3．存在投入与产出的多元性和一定程度的不确定性。医院的投入，既有相对固定的政府投入，亦有来自自身经营收入的投入；就服务过程而言，有固定资产和职工基本工资的相对固定的投入，亦因服务对象、病种等变化的非固定的随机投入。医院的产出，不仅指病人的直接康复效益，还有由此带出的间接效益（由于保障社会劳动力健康而引发的效应），既有生物（生理）效应，又有心理的、社会性的效应。上述特点，给医院经营管理增加了复杂性和动态性，需要采取相应的经营策略和方法。4．存在经营管理的内在缺陷。经营管理要求经济活动的各类指标必须明确、彼此相关，并可核算。然而，在医院中，医疗指标并不与医疗收入直接相关，医疗收入主要取决于诊疗技术投入和药品、设备使用的程度；医疗指标多有软化状况，使产出计量很难精确；在医疗产出价值中，几乎很少计入“预付资本价值”，以及医疗收费制度的个体分解性，使之与社会医疗保险的付款制度难于对合好。这些内在的缺陷，在我国医院中仍较明显地存在着，即便是欧美国家医院，也不能认为都已消除。从而，要求医院经营管理要加强研究，力求消除这些缺陷或是采取相应的措施，减少它带来的影响。（第四军医大学王山青）录入：白艳萍校对：姬颖▲医院经营管理指导思想、目标及结构一、医院经营的指导思想医院的经营，在于满足人民群众当前和长远的医疗需求，保护社会劳动力，提高人民群众的健康水平与生命质量。这是经营的根本宗旨，否则，就没有医院存在与发展的必要。由此，医院经营必须：1．遵循国家卫生工作的方针和政策，坚持社会效益为首，坚持服务质量第一，以质量取胜。2．与当地社会生产发展水平相适应。既要根据社会生产的不断发展而适时地提高经营的水平，满足日益增长的人民健康保障的需求，又不能脱离其生产的水平而盲目地提高经营的档次，在我国还存在城乡之间、东部沿海发展较快地区与西部落后地区等之间明显的经济发展不平衡的情况下，切忌在经营上一个样，应当因地制宜。3．充分调动医院全体成员的劳动积极性和创造力，充分发挥资源的效益。医务人员的劳动是脑力劳动，既有群体性更具个体性，医院经营必须坚持“人本”的思想；...